Gündemdeki Şikayetler
Sipariş İptali Sonrası Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması Ve Mağduriyet

02.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 281500257). 597 TL ödeme yaptım. Ancak...
Sıfır Alınan Samsung Galaxy A36 İlk Günden Ciddi Isınma Sorunu Yaşatıyor

5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Samsung Galaxy a36 model telefonumda, ürünü ilk açtığım andan itibaren en basit işlemlerde dahi sürekli ve ciddi bir ısınma problemi yaşamaktayım. Telefonu dün aldım ve daha ilk dakikadan itibaren ısınma sorunu başladı;...
Kumaş Diye Satılan Avize Kağıt Çıktı İade De Yapılmıyor

Yaklaşık 3 ay önce Hipicon'dan toplu aydınlatma alışverişi yaptım. Ürünleri erkenden aldım, ev ancak hazır hale geldi. Ürünler kutusunda durduğu için fark etmedim. Toplu aldığım için online siparişlerimde de görünmüyor, sitede değerlendirme yapamıyorum. Hipicon’dan çok alışveriş yapıyorum ve genel o...
Jojobet Yanlış Doğum Tarihi Nedeniyle Hesabım 4 Gündür Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum

Jojobet’e üye olurken doğum tarihimi yanlış girdim ve bu yüzden hesabımda işlem yapamıyorum. 4 gün önce canlı destek üzerinden kimlik ve gerekli belgeleri ilettim, bilgilerimi güncelledim ve doğrulama yaptım. Ancak hala hesabımda ne para çekebiliyor ne de casino oyunlarını oynayabiliyorum. Her canlı...
Hawk FAB V4 Oyuncu Koltuğu Alt Mekanizması Arızası Ve Parça Değişim Talebi

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Sorunum Çözülmedi

30.09.2025 tarihinde İtopya’dan PHOENIX-5060 V3 masaüstü bilgisayar satın aldım. 03.10.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Hazır kurulu sistem olarak geldiği için sadece ekran kartını takıp çalıştırdım; fakat monitöre görüntü gelmedi, klavye ve mouse’un ışıkları da yanmadı. Bunun üzerine İtopya müşte...
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Conta Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt’tan satın aldım ve ürünüme 7 yıl garanti uzatma yaptırdım. 3 gün önce makinenin contasında bir arıza meydana geldi. Garanti süresi devam ettiği için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendi...
İphone 16da Sürekli Hat Kopması Ve İlgisiz Teknik Destek Mağduriyeti

İPhone 16 model telefonumda yaklaşık 4 aydır her yerde “hat kopma” ve “servis yok” hatası yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında bağlantı aniden kesiliyor ve görüşme sonlanıyor. Bu sorun nedeniyle telefonu aldığım yer olan Teknosa’ya başvurdum, onlar da cihazı KVK Ankara servisine gönder...
Hummel Ayakkabı 20 Günde Yırtıldı, Çözüm Sunulmadı

28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Hummel mağazasından kızım için Oja Jr model spor ayakkabı satın aldım. Ürün toplamda 20 gün bile giyilmediği halde, file ve deri malzemenin birleşim noktalarından, her iki ayakta da yırtılmalar başladı. Özellikle ayakkabının adım attıkça kıvrılan bölgesin...
Smartberry X7 Akıllı Saat Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

Smartberry X7 akıllı saati yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri saat sürekli bağlantı hatası veriyor ve hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor. Saati sıfırlamak, uygulamayı silip tekrar yüklemek ve farklı bir telefonla denemek dahil olmak üzere tüm çözüm yollarını denedim ...
Divanev Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Olumsuz Mağaza Çalışanı Davranışı
7 Temmuz’da Mersin Tarsus Uğurum Mobilya’dan Divanev markasına ait Krista model 2 adet koltuk, 1 adet Agata berjer ve 6 adet Eterna sandalye aldım. Toplamda 128 bin tl ödememi yaptım. Ancak ekim ayında ürünlerin sadece koltuklar ve 3 sandalye teslim edildi. Gelen koltuklardan birinde kumaş hatası va...
Garanti Kapsamındaki Blender İçin Haksız Kargo Ücreti Talebi Ve Mağduriyet
FMS markasına ait FMScelik35 model blender setim yaklaşık bir yıl önce hediye olarak geldi ve toplamda yalnızca iki veya üç kez kullandım. Ürünün bıçakları dönmemeye başladı, herhangi bir zorlama ya da hatalı kullanım olmadı. Ürünümün 2 yıl garantisi olduğu için yaklaşık bir hafta önce Uşak’tan firm...
Hesabım Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulama ve telefon üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştım, ancak sürekli şifre hatası aldım. Şifremi yenilemek istedim fakat bilgilerim kabul edilmediği için bu işlemi de gerçekleştiremedim. Sonrasında hesabımın bloke olduğunu ve blokeyi ka...
Roborock Q8 Max Pro Robot Süpürge Toz Kapağı Açılmıyor!

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantımız yok ve sürekli 'Wi-Fi'dan düşüp IP alamadı' hatası alıyoruz. Modemin değişmesi gerektiğini düşünüyoruz, fakat çağrı merkezi üzerinden defalarca ekip talebi oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor ve...
Mondi Comfort Baza Eğriliği Ve Gıcırdama Sorunu 5 Yıldır Çözülmedi
Mondi Beylikdüzü mağazasından aldığım Comfort model baza, ilk günden itibaren eğri ve yamuk şekilde teslim edildi. Servis çağırdım, iki kişi gelip biri başına oturdu, diğeri ise eliyle düzeltmeye çalıştı. “Tamam oldu, yapacak bir şey yok” diyerek gittiler. Ancak baza hala eğri ve yatak sürekli olara...
Amazon Ve Teknosa Arasında Kalan Müşteri: Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Kasım’da Amazon üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips IPL brı950/02 model ürünü 1.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişimde gönderici Amazon, satıcı ise Teknosa olarak görünüyordu. 3 Kasım’da kargoya verildi bilgisi geldi fakat takip numarası çalışmadı ve kargo firması ürünü tesl...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Mağduriyet Ve Ücret Dayatması

05.11.2025 tarihinde FLO Kayseri Forum mağazasından kızım için aldığım Reebok Classic model ayakkabının cırt yapışmasında, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorun oluştu. Ayakkabıyı 837 TL’ye satın aldım. Kusur ortaya çıkınca ürünü mağazaya götürdüm, ancak kullanıcı hatası denilerek iade veya değ...
Yeni Alınan Süpürgede Tekrarlayan Su Pompası Arızası Mağduriyeti

19.03.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan mağazasından aldığım Philips 2000 Homerun model süpürgem, satın aldığım ilk günden beri su pompası hatası veriyor. Ürün henüz 1 haftalıkken bu sorunu yaşadım ve servise gönderdim, ancak “bir sorun yok” denilerek geri verildi. Uzun süre bir problem yaşamadım...
Sipariş Gönderilmedi, Mağaza Ve N11 Çözüm Sunmadı
31.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Motospartan mağazasından ls2 Metropolis Evo kadın kışlık mont siparişi verdim (sipariş no: 203496663538). Ürün, piyasadaki fiyatından daha uygun bir kampanya ve 300 TL kupon ile birlikte 7.949 TL’ye satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanma...
Siparişim Gönderilmedi, Mağaza Ve N11 Çözüm Sunmuyor
31.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Motospartan mağazasından ls2 Metropolis Evo kadın kışlık mont siparişi verdim (sipariş no: 203496663538). Ürün, piyasadaki fiyatından daha uygun bir kampanya ve 300 TL kupon ile birlikte 7.949 TL’ye satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanma...
Chery Tiggo 7 Promax Dış Kaplama Kabarması Garanti Kapsamına Alınmadı Mağduriyet Yaşadım

Chery Tiggo 7 Promax model aracımı yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 3-4 ay önce aracın dış kaplamalarında kabarma oluştuğunu fark ettim ve bu sorun sürekli devam ediyor. Aracımı Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm, garanti kapsamında değişim olup olmayacağını sordum. 10 gün sonra bana kullanıcı...
Skechers Outdor Dayanıksızlığı, İç Astarı Yırtıldı!




















yok hatası