Mondi Comfort Baza Eğriliği Ve Gıcırdama Sorunu 5 Yıldır Çözülmedi

Mondi Beylikdüzü mağazasından aldığım Comfort model baza, ilk günden itibaren eğri ve yamuk şekilde teslim edildi. Servis çağırdım, iki kişi gelip biri başına oturdu, diğeri ise eliyle düzeltmeye çalıştı. “Tamam oldu, yapacak bir şey yok” diyerek gittiler. Ancak baza hala eğri ve yatak sürekli olarak gıcırdıyor. Sorunun fabrika hatası olduğu açıkça belli olmasına rağmen, beni fabrika satış noktasına yönlendirdiler. Orada ise mesajla veya telefonla kimseye ulaşamıyorum.

Ayrıca mağazayı da aradım fakat “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek yardımcı olmadılar. Sorunum 5 yıldır, ürünü aldığım günden beri devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Mondi’den beklentim, Comfort model bazamın değiştirilmesidir.