Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Sipariş İptali Sonrası Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması Ve Mağduriyet

ID:34150756

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptali Sonrası Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması Ve Mağduriyet

Fatma

Media Markt

06 Kasım 2025 01:24

317

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

02.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Haylou X1 2023 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 281500257). 597 TL ödeme yaptım. Ancak 3.11.2025 tarihinde tarafıma ürünün stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar kontrol ettiğimde, ürünün stokta olduğunu fakat fiyatının 899 TL'ye yükseldiğini gördüm.

Bu durumun tüketici olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Stok yok denilerek siparişimin iptal edilmesi, ardından aynı ürünün zamlı fiyatla satışa sunulması güven sarsıcı bir uygulama. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım, ancak yalnızca stok hatası nedeniyle ürünün temin edilemeyeceği yanıtını aldım. Fakat stok yoksa ürünün daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.

Sipariş verdiğim fiyattan ürünümün temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Media Markt

06 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Fatma C. “Sipariş İptali Sonrası Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

06 Kasım 2025 12:15

Merhaba Fatma C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251106-005732 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Fatma

09 Kasım 2025 13:53

Teşekkürler

Media Markt

10 Kasım 2025 17:22

Merhaba Fatma C. 251106-005732 kayıt numaralı “Sipariş İptali Sonrası Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması Ve Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Fatma

01 Aralık 2025 16:53

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdinc sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Habersiz İptal Edildi Mağdur Oldum

Erdinc

Media Markt

29 Ağustos 2025 11:48

439

29/08/2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Huawei marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 272297989. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece bankamdan harcama iptali bildirimi aldım. Daha sonra Media Markt’tan da bir e-posta ile siparişin iptal edildiği bildirildi....

Media Markt İnternet Üzerinden Yapılan Siparişin İptali Ve Bilgilendirme Sorunu

İbrahim

Media Markt

22 Aralık 2023 11:41

499

15.12.2023 tarihinde https://www.mediamarkt.com.tr/ internet sitesinden aldığım ürünler aynı gün içerisinde hiçbir bilgi ve yazılı yazısız bildirim yapılmadan iptal edildi. 22.12.2023 tarihinde SMS yoluyla siparişimin teslim alınmadığı için iptal edildi bilgisi iletildi. 1 hafta da ancak bilgi vereb...

Media Markt İnternet Üzerinden Yapılan Siparişin İptali Ve Bilgilendirme Sorunu

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Ürünümün Değeri Ve Muadili Karşılanmıyor!

Ahmet

Media Markt

20 Temmuz 2025 17:00

562

Media Markt internet sitesi üzerinden 2 yıl önce (3 Haziran 2023) SteelSeries Arctis 9 Wireless kulaklık aldım (4.109 TL). Kulaklıkta ortaya çıkan sorunlar nedeniyle, 21.05.2025 tarihinde garantiye vermek için mağazaya götürdüm. Burada işlemler başlatıldı ve ürünüm detaylarıyla beraber kayıt edilere...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptali ve Fiyat Artışı Hakkında Şikayet

Murat

Media Markt

08 Haziran 2025 19:27

924

"Teşekkürler"

Sipariş İptali ve Fiyat Artışı Hakkında Şikayet

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Firmasının 379 TL İçin Yaptığı İllegal Oyun

Emre

Media Markt

08 Temmuz 2023 13:19

1.010

Media Markt sitesinden 01.07.2023 tarihin 3999 TL'ye a Zhiyun Smooth 5 Combo Akıllı Cep Telefon Sabitleyici Gimbal Siyah isimli ürünü sipariş verdim. İlk önce ürünü 04.07.2023 tarihinde sipariş tarihi yapıp kargo bilgilerinde tedarik ediliyor şeklinde değiştirdiler. Daha sonra hiçbir gerekçe bile su...