Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hipicon Logo

Hipicon

Hipicon Logo
Hipicon

AiVarile Marka Karnesi

Hipicon müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 70/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor; şikayetlerin %91'ine ortalama 12 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%53) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, habersiz iptal edilen siparişleri ve teslimat gecikmelerini bildiriyor.

%91
Yanıt Oranı (41/45)
70/100
Çözüm Başarısı
19Çözülen Şikayet
11saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%53
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%7
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Caner

    Teşekkürler

  • Meri

    İlgili iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve nazik yaklaşım için teşekkür ederim. Eksik tutarın iadesi sorunsuz gerçekleşti.

  • Ozan

    Şikayetim için ulaşan arkadaş çok ilgili ve nazikti. Teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette e-postalara ve mesajlara geri dönüş yapılmadığı, iletişim çabalarının karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette çözüm vaatlerine rağmen 10 gün boyunca işlem yapılmadığı ve net bilgi verilmediği aktarılıyor.

Sipariş Yönetimi ve Teslimat Sorunları

  • Habersiz sipariş iptalleri: 8 şikayette stok yokluğu veya fiyat hatası gerekçesiyle siparişlerin tek taraflı iptal edildiği bildiriliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 8 şikayette ürünlerin 12 gün ile 3 hafta arasında kargoya verilmediği, teslimat tarihlerinin geçtiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Uygunsuzluk Bildirimleri

  • Ayıplı ve hasarlı ürünler: 7 şikayette ürünlerin kırık, çizik veya üretim hatalı geldiği; iadelerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 4 şikayette ürünlerin renk, ebat ve malzeme açısından sitedeki görsellerden farklı olduğu ifade ediliyor.

Ödeme ve İade Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 4 şikayette iade tutarlarının eksik yatırıldığı veya söz verilmesine rağmen iadenin yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hipicon'da Teslim Tarihi Aşan Harmony Aplik İçin İptal Ve İade Talebi

208

15 Ağustos 2026 tarihinde Hipicon üzerinden Hug Atelier markasına ait Harmony aplik satın aldım. İlanda kargoya teslim t...

Hipicon’da Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı

178

Hipicon üzerinden Homiof markalı bir adet sandalye ve bir adet sepeti, tamamen satış görsellerine güvenerek ve büyük bir...

Hipicon’da Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı
Hipicon’da Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı
Hipicon’da Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı
Hipicon’da Yanıltıcı Görseller Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı
+2
Çözüldü

İade İşleminde 346 TL Eksik Ödeme

111

"İlgili iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve nazik yaklaşım için teşekkür ederim. Eksik tutarın iadesi sorunsuz gerçekleşti."

Hipicon üzerinden yaptığım bir alışverişimin iadesi sırasında tarafıma eksi...

Hasarlı Orta Sehpa Teslimatı İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi

106

Sohomanje’den Hipicon üzerinden 11.08.2026 tarihinde 30.000 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım ve ürün elime 1,5 ay ...

Hasarlı Orta Sehpa Teslimatı İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi
Hasarlı Orta Sehpa Teslimatı İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi
Hasarlı Orta Sehpa Teslimatı İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi
Hasarlı Orta Sehpa Teslimatı İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi

Stokta Görünen Ürün Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Teslim Süresi

179

14 Ağustos’ta Hipicon üzerinden Vuvito markasına ait Muffy minder ürününün hardal rengini satın aldım. Ürün sayfasında ü...

Stokta Görünen Ürün Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Teslim Süresi

Kahverengi Deri Berjer Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

110

Hipicon üzerinden Innature Home markasına ait Melva kahverengi deri berjer siparişi verdim. 149167072 numaralı siparişim...

Görseldeki Renk İle Gelen Ürünün Renk Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

161

Hipiconda üzerinden Foglio bar sandalyesi satın aldım. Ürünü bugün teslim alıp paketi açtığım anda, internetteki ürün gö...

Görseldeki Renk İle Gelen Ürünün Renk Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
Görseldeki Renk İle Gelen Ürünün Renk Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

162

Hipicon internet sitesi üzerinden 13.08.2026 tarihinde bir duvar süsü siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yap...

Altı Hafta Beklemenin Ardından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi

190

İlk bebeğimiz için odasının ilk eşyası olarak aldığımız, hatta bebeğimizin odasını tamamen bu ürüne göre tasarladığımız ...

Altı Hafta Beklemenin Ardından Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi
Çözüldü
12
Gül şikayetini yayından kaldırdı

Hipicon Olumsuz Yorumumu Yayınlamadı Ve Açıklama Vermedi

265

Kasım 2025 tarihinde Hipicon üzerinden Life Aydınlatma markasına ait kumaş başlıklı üçlü bir avize ve takım olarak iki a...

Hipicon'da Tekrarlanan Teslimat Gecikmesi Ve Üretim Sorunları

309

Hipicon ve timberthirteen markasından 30 mayısta sipariş verdim. 17 temmuzda hala teslim edilmedi ve üretimde hata varmı...

Hipicon Üzerinden Aldığım Avizeler İlanla Uyuşmuyor

487

Hipicon üzerinden Life Aydınlatma markasına ait iki farklı tasarım mermer avize satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay önce...

Hipicon Üzerinden Aldığım Avizeler İlanla Uyuşmuyor
Hipicon Üzerinden Aldığım Avizeler İlanla Uyuşmuyor
Hipicon Üzerinden Aldığım Avizeler İlanla Uyuşmuyor
Hipicon Üzerinden Aldığım Avizeler İlanla Uyuşmuyor
+1
Çözüldü
11
Onder şikayetini yayından kaldırdı

Hipicon’da Siparişimin 3 Hafta Gecikmesi Ve İletişimsizlik

444

15 Mayıs’ta Hipicon üzerinden Gezenbebe satıcısından bir adet oyun matı siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylanmış g...

Hipicon'da İade Süresi Geçtikten Sonra Yardım Alınamadı

432

Hipicon’dan ilk kez alışveriş yaparak The Mia Concept ekmek kutusu satın aldım. Ancak ürünün hem kalitesini beğenmedim h...

Marka Profili

Hipicon 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Eğitim Mah. Uğurelli Sok. Sadıkoğlu İş Merkezi 1 Bina No: 10 Kapı No: 1A Kadıköy / İstanbu, Kadıköy, İstanbul, 34722
  • +902163800828
  • [email protected]