to read complaints and reviews, or file yours.Hawk FAB V4 Oyuncu Koltuğu Alt Mekanizması Arızası Ve Parça Değişim Talebi
Hawk FAB v4 Kumaş Oyuncu Koltuğu’nu Trendyol’daki Hawk Gaming Chair bayisinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay önce aldım ve günde ortalama 2-3 saat kullanıyorum. Ancak kısa süre önce koltuğun Çift Kollu Alt Mekanizmasının arkaya yaslanma özelliği çalışmamaya başladı. 70 kiloyum ve arkama yaslandığımda bir anda mekanizma boşa düştü, ayrıca soldaki kolu yukarı aşağı indirsem de herhangi bir değişiklik olmuyor, yaslanma yeri kilitlenmiyor.
Sipariş numaram: hgc2025000005594. Ürünün garanti süresi 1 yıl ve hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar Hawk veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; koltuğu tamamen söküp aynı şekilde kargolama imkanım da yok.
Bu nedenle, koltuğun alt mekanizmasında yaşanan bu arıza için “Çift Kollu Oyuncu Koltuğu Alt Mekanizması” parçasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. 70 kiloya bile dayanamayan bir mekanizmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar; Yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüz. Sizlere WhatsApp hattımız vemail adresimiz üzerinden destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder; İyi Günler Dileriz
WhatsApp üzerinden sorunumu belirttim çok sağ olsunlar hemen yardımcı oldular ben bu kadar hızlı ve uğraştırmadan yapılan bir hizmet görmedim sorun yaşarım diye korkmayın ürünlerinin arkasında duruyorlar hawk ı herkese öneririm
Teşekkür ederim ilginiz alakanız için
