Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgede Tekrarlayan Su Pompası Arızası Mağduriyeti

05 Kasım 12:22
409

19.03.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan mağazasından aldığım Philips 2000 Homerun model süpürgem, satın aldığım ilk günden beri su pompası hatası veriyor. Ürün henüz 1 haftalıkken bu sorunu yaşadım ve servise gönderdim, ancak “bir sorun yok” denilerek geri verildi. Uzun süre bir problem yaşamadım fakat bugün süpürge tekrar sürekli hata vermeye başladı, evi süpüremedi ve defalarca kapanıp açmak zorunda kaldım. Sorunun video kayıtları da elimde mevcut.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da elimde. Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-supurgede-tekrarlayan-su-pompasi-arizasi-magduriyeti-1.jpg
Gökben
08 Kasım 10:33

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum teşekkürler

13 Kasım 11:10 (Şikayetten 7 gün sonra)

Gökben Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Gökben
13 Kasım 11:14

Ürünüm serviste Umarım değişim talebimiz gerçekleşir

20 Kasım 12:20

Gökben Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürge İkinci Kullanımda Arızalandı

Şükriye
10 Ağustos 19:30
498

Üç Günlük Robot Süpürgede Bitmeyen Hatalar Ve Ücretli Servis Şoku

Murat
15 Mayıs 15:32
1.754
Üç Günlük Robot Süpürgede Bitmeyen Hatalar Ve Ücretli Servis Şoku

Garanti Kapsamında Sürekli Aynı Parça Arızası Ve Ücret Talebi

Gonca
15 Eylül 08:32
67
Garanti Kapsamında Sürekli Aynı Parça Arızası Ve Ücret Talebi

Philips Robot Süpürgede Kronik Parça Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Ezgi
24 Ekim 15:49
484
philips-robot-supurgede-kronik-parca-sorunu-ve-yuksek-onarim-ucretleri-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Philips Homerun 2000 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Sıla
03 Kasım 19:58
401
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri