to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Tekrarlayan Su Pompası Arızası Mağduriyeti
19.03.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vatan mağazasından aldığım Philips 2000 Homerun model süpürgem, satın aldığım ilk günden beri su pompası hatası veriyor. Ürün henüz 1 haftalıkken bu sorunu yaşadım ve servise gönderdim, ancak “bir sorun yok” denilerek geri verildi. Uzun süre bir problem yaşamadım fakat bugün süpürge tekrar sürekli hata vermeye başladı, evi süpüremedi ve defalarca kapanıp açmak zorunda kaldım. Sorunun video kayıtları da elimde mevcut.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve faturası da elimde. Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum teşekkürler
Gökben Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünüm serviste Umarım değişim talebimiz gerçekleşir
Gökben Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
