Roborock Q8 Max Plus Şarj Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi

14.02.2026 tarihinde Sakarya Anpa Gross Market’ten Roborock marka Q8 Max Plus model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kurmak isterken, daha kurulum aşamasını bile tamamlayamadan şarj istasyonundayken ışıklarının yandığını, ancak şarjdan çıkarınca ışıkların tamamen söndüğünü fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüğüm için tekrar kutusuna yerleştirdim.

Bu durum üzerine teknik servisi aradım ve bataryada sorun olabileceği, bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmem gerektiği söylendi. Ürünün kutusu ve faturasını eksiksiz şekilde saklıyorum.

Yeni aldığım bu ürünün, yetkili servis görüşü de dikkate alınarak, hiçbir mağduriyet yaşamadan en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.