Philips 65 İnç Ambilight TV Kumandası Mavi Işık Yanıp Sönüyor Ve Çalışmıyor

Philips marka 65 inç Ambilight televizyonumun kumandasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın üzerindeki mavi ışık sürekli yanıp sönüyor, kumanda donuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Pilleri değiştirme, televizyonu fişten çekip tekrar takma ve benzeri tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ancak bu konuyla ilgili henüz Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım.

Philips’ten, garanti kapsamında kumanda ve gerekirse TV için teknik destek sağlanmasını, sorunun hızlı bir şekilde tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.