JBL 720BT Kulaklıkta Görüntülü Aramalarda Tek Taraflı Ve Cızırtılı Ses

JBL 720BT kulaklığımı film izlerken veya müzik dinlerken sorunsuz kullanabiliyorum; ancak görüntülü ve sesli aramalarda ses tek taraftan ve cızırtılı olarak geliyor. Aynı kulaklığı başka bir telefonda denediğimde bu problem yaşanmıyor, bu yüzden sorunun kulaklık ile telefonumun uyumu ya da teknik bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaklaşık 2–3 aydır bu sorun devam ediyor ve nedenini kendi imkanlarımla bulamadım. Kulaklık bana hediye olarak verildiği için alış tarihi ve satın alınan mağaza hakkında maalesef net bilgiye sahip değilim.

Kulaklığımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde teknik incelemeye alınmasını, sorun tespit edilirse gerekli onarımın yapılmasını veya uygun görülen çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.