to read complaints and reviews, or file yours.
Mezcar hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok servis süreçlerindeki gecikmeler dile getiriliyor; araçların onarım sonrası evrak eksikliği veya parça bekleme nedeniyle teslim edilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere servis personelinin ilgisiz olduğu belirtilen tutumlar (%25) eşlik ediyor. Şikayetçilerin %18,7'si ise garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'kaplama' gibi gerekçelerle reddedildiğini bildiriyor.
25.09.2026 tarihinde İstanbul’da Cherry Tiggo 7 Pro aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kendi aracıma ait ...zorunlu trafik poliçem mevcut, kasko poliçem bulunmuyor. Karşı tarafın hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi mevcut ve kazada kusurlu tarafın trafik sigortası Sompo Japon şirk
Toyota Plaza Mezcar’a hasar onarımı için bırakmış olduğumuz Corolla Cross Hybrid aracımızla ilgili yaşadığımız mağduriye...ti belirtmek istiyorum. 29 Temmuz’da kaza yaptık ve aynı gün aracı servise teslim ettik. Sigorta onayı 2 veya 3 Ağustos tarihinde verildi ve bize onaydan sonra en geç 15‑20 gün içi
7 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Mezcar bayisinden Chery Tiggo 7 aracım için klima menfezi siparişi verdim ve bu parça iç...in 5.300 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Parçanın belirli bir tarihe kadar teslim edileceği taahhüt edildi; ancak parça, taahhüt edilen tarihten sonra bayiye ulaştı. Bu süre içinde
Mezcar Hadımköy Chery bayisinden aldığım 2025 model Tiggo 7 Pro Max aracımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen frenle...rle ilgili yaşadığım sorunda destek alamıyorum. Araçta frenlerden gelen belirgin bir ses var ve bu nedenle 10.08.2026 tarihinde aracı servise götürdüm. Serviste benimle ilgilenen
Chery Tiggo 8 Pro aracımın kalorifer klipsi için yaklaşık sekiz aydır parça bekliyorum. Yılbaşından önce siparişi verile...n bu parça için defalarca bekletildim. Sekizinci ayın başında Chery Türkiye’yi arayıp parçamın hâlâ gelmediğini ve kimsenin benimle iletişime geçmediğini söylediğimde bu kez Mezcar
2017 model Toyota C-HR Hybrid aracımı üç yılı aşkın süredir düzenli olarak İstanbul Esenyurt’ta bulunan Toyota Mezcar ye...tkili servisine götürüyorum. Son olarak 21.07.2026 tarihinde 120.000 km bakımı için aracımı yine aynı servise teslim ettim ancak bu süreçte yaşadıklarım Toyota Türkiye’ye duyduğum
Konu: Haziran 2026 tarihinde (tam günü hatırlamıyorum). Esenyurt Chery Showroom'unda Yaşadığım Kabul Edilemez Müşteri De...neyimi Sayın Yetkili, 2026 model Chery Tiggo 8 aracını satın almayı ciddi şekilde değerlendirdiğim için eşim ve 9 yaşındaki oğlumla birlikte İstanbul Esenyurt şubenizi ziyaret ett
Chery Tiggo 8 Pro aracımın 60 bin km ağır bakımı için İstanbul Hadımköy’de bulunan Mezcar yetkili servisten 09.07.2026 t...arihinde fiyat aldım ve bana söylenen 34.500 TL’lik tutar açıkçası çok yüksek geldi. Bu rakam, bakımın niteliği ve piyasa koşullarıyla kıyaslandığında makul bulmadığım bir seviyede
Aracıma arkadan çarpılması sonucu Chery Tiggo 7 Pro model aracımı, kaskodan işlem göreceği için 16.06.2026 tarihinde mec...buren hem yetkili servis hem de aracı satın aldığım yer olan Chery Mezcar servisine teslim ettim. Bana başlangıçta 20–25 gün arası bir tamir süresi olacağı söylendi ve bunu kabul e
Aracıma arkadan çarpılması sonucu Chery Tiggo 7 Pro model aracımı, kaskodan işlem göreceği için 16.06.2026 tarihinde mec...buren hem yetkili servis hem de aracı satın aldığım yer olan Chery Mezcar servisine teslim ettim. Bana başlangıçta 20–25 gün arası bir tamir süresi olacağı söylendi ve bunu kabul e
8 Temmuz 2026 saat 13.00 civarında Tiggo 8 Pro Max aracımın küçük çaplı bir kaza sonucu arka tamponunda oluşan hafif has...ar için, tüm tutanak ve belgelerimle Mezcar Hadımköy Chery yetkili servisine başvurmak istedim. Kaza işlemlerine bakan görevli öğle yemeğinde olduğu için yaklaşık 40 dakika bekledi
8 Temmuz 2026 saat 13.00 civarında Tiggo 8 Pro Max aracımın küçük çaplı bir kaza sonucu arka tamponunda oluşan hafif has...ar için, tüm tutanak ve belgelerimle Mezcar Hadımköy Chery yetkili servisine başvurmak istedim. Kaza işlemlerine bakan görevli öğle yemeğinde olduğu için yaklaşık 40 dakika bekledi
Konu: Hadımköy Toyota Plaza Mezcar – Araç Onarım Süreci hakkında Şikayet Ben S***** Ö**. Plakası 34 hre 435 olan aracım...ın ön camı kırık olduğu için 17 Haziran’da Hadımköy Toyota Plaza Mezcar servisine başvurdum. Aracın ön camının değişmesi gerektiği ve bu süreçte aracın kullanılamayacağı tarafıma b
Konu: Hadımköy Toyota Plaza Mezcar – Araç Onarım Süreci hakkında Şikayet Ben S***** Ö**. Plakası 34 hre 435 olan aracım...ın ön camı kırık olduğu için 17 Haziran’da Hadımköy Toyota Plaza Mezcar servisine başvurdum. Aracın ön camının değişmesi gerektiği ve bu süreçte aracın kullanılamayacağı tarafıma b
10 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’daki Chery Mezcar servisini Tiggo 7 aracım için bakım randevusu almak üzere aradım. G...örüşmede bana bakım ücreti olarak 15.964 TL bilgisini verdiler ve 24 Haziran 2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Belirtilen ücreti kabul ederek randevuya gittim. Bakım günü arac
Chery Omoda 5 aracım yaklaşık 1 aydır garanti kapsamında olmasına rağmen çözülmeyen alarm sorunu yaşıyor. Araç kilitliyk...en hiçbir sebep yokken kendi kendine sık sık alarm çalıyor, ayrıca bazen anahtardan bagajı açtığımda da alarm devreye giriyor. Bu sorun sebebiyle aracımı birkaç kez Mezcar İstanbu
Chery Tiggo 8 Pro aracımın bakımı 5 Mayıs tarihinde, 40.501 km’de Chery Mezcar Esenyurt İstanbul yetkili servisinde yapı...ldı. Buna rağmen 4 Haziran gecesi saat 22:30 civarında araçta bakım uyarısı çıktığını gördüm ve bakımın üzerinden yalnızca yaklaşık 3.000 km geçmiş olmasına rağmen bu uyarının çıkm
14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Florya’da bulunan Volvo Mezcar yetkili bayisinden, 2025 model Volvo ex30 aracı 2.320.00...0 TL bedelle satın aldım. Satış sürecinde, 2026 modellerin satışta olduğu ancak Mart ayı itibarıyla bu araçlara ciddi bir zam geleceği, fiyatın da yaklaşık 2.417.000 TL seviyesine
2024 model Chery Tiggo 8 Pro Avantgarde aracı Mart 2025'te 3.000 km’de satın aldım. 1 yıldır kullanıyorum, şu an 44.000 ...km’de. 3 kez periyodik bakım yaptırmama rağmen aracın mekanik, elektronik ve teknolojik sorunları sürekli tekrar etti. Tüm servis işlemlerimi Chery Mezcar Esenyurt servisinde yaptı
02.02.2026 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında aracımı İstanbul Esenyurt’taki Chery Mez-Car servisine bır...aktım. Aracımın onarımı ve ikame araç süreci eksper firması ile servis arasındaki sorumsuzluklar nedeniyle uzadı ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. İki çocuğumu her gün ok
İstanbul Hadımköy Mezcar Cherry bayisinden 28 Ocak 2025 tarihinde aldığım Tiggo 7 Pro Max aracım için satış sırasında ba...na ilk bakım için “5000 km dolduğu zaman gelebilirsiniz” denildi. Bu konuşmada bakım hakkının ayrıca 1 yıllık bir süreyle sınırlı olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Araç 5000 km’
23.09.2025 tarihinde, 60.000 km’de ve ekspertiz raporu ile 2. el olarak satın aldığım Toyota Hilux marka aracımda, satın... alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra sürekli olarak motor arıza (check engine) ışığı yanmaya başladı. Arızanın tespiti için aracımı Toyota Mezcar Otomotiv Kıraç / Hadımköy / İsta
2023 model Volvo s90 aracımı Aralık 2023 tarihinde Mezcar Volvo’dan satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene sonra, aracım 100 km/...s hızı geçtikten sonra kasada, koltuklarda ve güneşliklerde belirgin bir biçimde hissedilen anormal bir titreme oluştu. Bu segmentte bir aracın yolda bu şekilde zangır zangır titre
Esenyurt Mezcar servisine 28 Ekim 2025 tarihinde Tiggo 8 model aracım için cam düğmesi arızası sebebiyle başvurdum. Araç... garantili olmasına rağmen yaklaşık 70 gündür basit bir cam düğmesi parçası temin edilemedi. Her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir net
