Yemeksepeti kabul etmiyor

Yemeksepeti üzerinden Cihan Y******* adına saat 20:10 civarında yaklaşık 460 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra acil bir işim çıktığı için uygulama üzerinden iptal etmek istedim, ancak herhangi bir iptal butonu göremedim. Restoranın onay verip vermemesin...

12 Aralık saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden Kavacık McDonald's’tan sipariş verdim. Uygulamada yaklaşık 25–30 dakika içinde siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi, ancak yemek bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş göründüğü için mağdur ediliyorum. Yemekse...

12.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içerisinde gelmemesi üzerine, 17:15 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağ...

5 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’ta Domino’s Pizza’dan toplam 446 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi, ancak iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptal olduğu için sistemde herhangi bir sipariş n...

12.12.2025 tarihinde saat 14.26’da Edirne Vafilya isimli işletmeden Yemeksepeti üzerinden waffle siparişi verdim. Ürünü yerken waffle'ın içinden zımba teli çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından büyük bir risk taşıyan bu durum, hem de hijyen ve güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığ...

12 Aralık 2025 gecesi saat 01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında peynirli ekmek siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim asla elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüş...

Kayseri Talas’ta faaliyet gösteren “Ahmet Aybak Adıyaman Çiğköftecisi” isimli yeni bir işletmeyiz. Ağustos ayından bu yana Yemeksepeti üzerinden çalışıyoruz ve bugüne kadar toplamda yalnızca yaklaşık 1.400 TL kazanç sağladık. Buna rağmen, her siparişimizden zaten yüzde 40–50 oranında komisyon kesilm...

11 Aralık gecesi saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra ancak yola çıktı ve buna rağmen kurye, siparişi hiçbir şekilde teslim etmediği halde 'Kapınıza bıraktım' diyerek sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş. Kapıda he...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 yıldır telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramın zaten kullanıldığını söylüyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce bir hesabım vardı, onu silmiştim, şimdi tekrar kullanmak istiyorum ancak sistem...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Misto kahve siparişi verdim. Dün sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, sistemde 20 dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen yaklaşık 10.50’de elime ulaştı. Sipariş detaylarında, kahvelerin restoranda 09.32’de hazırlanıp kuryeyi beklediği görünü...

Oburger Kayseri şubesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde faaliyetteyiz. Uzun süre boyunca kendi kuryemizle teslimat yapıp yüzde 10 komisyon ödeyerek sorunsuz bir şekilde çalışıyorduk. Geçtiğimiz yıl deneme amaçlı olarak Yemeksepeti Express taşımacılığına geçtik ve siparişleri Yemeksepeti’nin ...

11 Aralık günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’nin Çankaya şubesinden sipariş verdim. Saat 23.42 olmasına rağmen siparişim bana ulaşmadı, ancak sistemde teslim edildi olarak göründüğünü söylediler. Defalarca kez siparişin elime ulaşmadığını belirttim. Buna rağmen ne sipariş ...

11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yanlış adres seçerek verdiğim bir sipariş, adres hatası nedeniyle iptal edildi ve ödediğim tutar otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ardından adresimi düzelterek yeniden sipariş vermek istediğimde, ödeme yöntemi olarak Yemeksepeti cüzdan...

Yemeksepeti restoran panelimizi 25 Kasım’da açtık. Açılışa özel olarak bize “ilk ay ücretsiz, size reklam tanımladık” denilerek CPM/CPC adı altında bir reklam açıldı. Ancak bu reklamdan sadece 6 sipariş gelmesine rağmen, toplamda 100 sipariş aldık ve buna rağmen tarafımıza yapılan ödemede çok ciddi ...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce Burger King’ten verdiğim bir siparişte, getiren kurye Y**** O*** isimli kişiden ciddi anlamda rahatsız oldum. Siparişi kapıya getirdiğinde içeceği teslim etmedi ve açıkça bahşiş vermemi, yoksa içeceği vermeyeceğini söyledi. Bu tavrın son derece yanlış ve kabu...

10 Aralık Çarşamba günü saat 22:53’te Yemeksepeti üzerinden Mısırlı Döner Hatay restoranından sipariş verdim. Sipariş numaram #tl5k-r2fp. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de sistem üzerinden ertesi güne kadar iptal seçeneği çıktı. Canlı desteğe bağlanmak ise neredeyse im...

7 Aralık Pazar günü saat 17:56’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Tema World şubesinden verdiğim siparişi kredi kartı ile 376,99 TL ödeyerek oluşturdum. Siparişimi tam 3 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak gözüküyor. ...

10.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Mersin Tarsus’ta Yemeksepeti üzerinden cf Döner’den bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram bzf6-nr0s’tur. Siparişi getiren kurye, kendi şahsi telefonu olan 053243133** numarasından beni aradığını ve ulaşa...

11 Aralık saat 10.55’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi, uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründüğü için uzun süre bekledim. Toplamda 1 saat 35 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalayıcı ve netlikten uzak ...

10.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırklareli Komagene Çiğköfte’den sipariş verdim. Sipariş oluştururken bazı malzemeleri özellikle çıkardım ve ayrıca alerjim olduğu için not kısmına tekrar yazarak belirttim. Buna rağmen çıkarmalarını istediğim ürünler çiğköftenin içinde...

10 Aralık saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Semerkand 63 restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişimle birlikte restoran fişimi getirmedi. Sipariş numaram #f6qu-aowf olup, ödemenin alınmasına rağme...