Yemeksepeti kabul etmiyor

10 Aralık saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Semerkand 63 restorandan yaklaşık 600 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişimle birlikte restoran fişimi getirmedi. Sipariş numaram #f6qu-aowf olup, ödemenin alınmasına rağme...

10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 21.30 civarında Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki Yürükoğlu Baklava şubesinden, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 360 TL tutarında soğuk baklava siparişi verdim. Ürünü yerken baklavanın içinden hurma veya zeytin çekirdeğine benzer, fıstık kabuğuna benzemeyen ...

10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan restoran tarafından iptal edilmiştir. Buna rağmen banka kartımdan ücret çekilmiştir. Siparişin kendi isteğimle değil, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ödemenin tarafıma yansıtılması kabul ed...

10.12.2025 tarihinde saat 16:46'da Ordu/Altınordu’da, Yemeksepeti üzerinden Beyzade Pide Lahmacun adlı restorandan 2 adet lahmacun siparişi verdim. 145,99 TL tutarındaki provizyon kodu 950040 ve alışveriş mutabakat numarası 3296247 ile kartımdan ödeme çekilmiş görünmesine rağmen, sistemde hiçbir şek...

Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce bir restorandan kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçerek sipariş verdim. Adrese gelen ilk kurye, POS cihazında sıkıntı olduğunu ve nakit ödeme yapma şansım olup olmadığını sordu. Nakit ödeyemeyeceğimi söyleyince, siparişi başka bir kurye arka...

10.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde İzmir Konak Alsancak bölgesindeki Doyuyo restoranından Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de, toplamda 6 adet içecek ücreti ödemiş olmama rağmen, tek bir tanesi bile siparişlerime eklenmedi. Yemeğin yanında içeceklerimi beklerken ...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #b***5 numaralı online ödemeli siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ve kesinlikle benim onayım alınmadan Yemeksepeti tarafından iptal edilmiştir. Sipariş süreci boyunca telefon, canlı yardım ve mobil uygulama üzeri...

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımla kayıtlı olan telefon numaramı hiç değiştirmedim, hep aynı numarayı kullanmama rağmen sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili önce canlı destek hattını arad...

Yemeksepeti üzerinden dün gece çiğ köfte siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 201 TL tutarındaki bu siparişle ilgili yaşadığım belirsizlik beni mağdur etti. Sorunu çözmek iç...

Bu şikayet metnini, yaşadığım kabul edilemez ve tamamen kusurlu hizmet deneyimi nedeniyle en sert ifadelerle kaleme alıyorum. Bugün, [09.12.2025] tarihinde, Burger King Polatlı şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, sipariş adresimde bir hata olduğunu fark ettim ve derhal...

Yemeksepeti yeclub üzerinden bugün 85 TL değerinde, 3 aylık Premium Spotify kodu satın aldım. Ödemeden sonra verilen kodu hemen Spotify’ın web sitesi üzerinden, gerekli alana defalarca dikkatlice girerek denedim ancak her seferinde “kod geçersiz” uyarısı aldım. Kodun doğru yazıldığından emin olmama ...

9 Aralık Salı günü saat 01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner Menderes Mahallesi İstanbul şubesinden 2 adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 02.20’de elime ulaştı. Gelen ürünlerin her ikisinde de lavaşlar ekşi ve bayat bir tada sahipti, ayrıca patatesler nemli ve lezzets...

Yakın zamanda Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım ve yaklaşık 470 TL tutarındaki bu sipariş için yemek iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte yaşadıklarım, hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir seviyede olduğu için bu şikayeti yazma gereği duydum. Önce uygula...

İstanbul Güngören’de işlettiğim Mekan Merter isimli büfem için Yemeksepeti’ne başvurdum ve hesabım onaylandıktan sonra yaklaşık 1 yıl boyunca platform üzerinden satış yaptım. Bu süreçte ne sözlü ne de yazılı olarak hiçbir reklam ya da kampanya talebinde bulunmadım; bana böyle bir kampanyaya katıldığ...

Bugün saat yaklaşık 12.50–13.10 arasında, Antalya Muratpaşa Rauf Denktaş Caddesi üzerinde, Migros – Schiller kavşağı civarından başlayıp Taç Koleji önünden Icon Sitesi istikametine kadar devam eden güzergahta, Yemeksepeti logolu motosikletli bir kuryenin trafikte kasıtlı olarak son derece agresif ve...

Yaklaşık 4 Kasım’dan bu yana Yemeksepeti Partner üzerinden Pizza Park isimli restoranımın açılış sürecini tamamlamış olmama rağmen, restoranım hâlâ aktif edilmedi. Tüm evraklar, menüler ve fotoğraflar eksiksiz şekilde sisteme yüklendi ve onaya gönderildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri...

Obilet’in Yemeksepeti ile yaptığı kampanya kapsamında, 01.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında mobil uygulama üzerinden aldığım otobüs bileti sonrası tanımlanan Yemeksepeti indirim kuponunu kullanmak istedim. Kuponun üzerinde son kullanım tarihi 02.12.2025 olarak yazmasına rağmen, Yemeksepeti uygu...

07.12.2025 tarihinde saat 22.27’de Bursa Nilüfer bölgesindeki Wonkas Waffle’dan Yemeksepeti üzerinden kazandığım 100 TL indirimi kullanarak, 315 TL tutarında ve kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram #fx1p - 7ucc. Siparişimden 1 saat sonra aradığımda, kuryenin kaza yaptığını ve sipariş...

7 Aralık gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Müşterinin parasını alıp ortada bırakmak, bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir platform için kabul edilemez bir durumdur. Asıl h...