to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Ford Focus MK4 sahibiyim ve aracın iç malzeme kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cam açma kapama düğmelerinin hepsi kendi kendine kırıldı, bu kadar kalitesiz bir malzeme daha önce hiçbir aracımda görmedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisl...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Sinbo STO-6712 meyve sıkacağının üst kısmında yer alan meyve sıkma haznesinin plastik parçası, birkaç kullanımdan sonra kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda kırılması, malzeme kalitesinin ve dayanıklılığının oldukça düşük olduğunu gösteriyor. Kırıl...
HP Omen Max 16‑b8SK8EA model dizüstü bilgisayarımı, henüz 3–5 aylık ve garanti kapsamındayken şarjdayken kullanırken ekran önündeki koruyucu camı kendiliğinden çatladı. HP servis yetkilisinin yönlendirdiği SMS bağlantısı ile cihazı Bursa’daki yetkili teknik servise gönderdim ve altına arıza konusunu...
Nautica Electric Toothbrush TB90 model diş fırçasını bir marketten satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından fırçanın başlıkları şu anda kullanılmaz hâle geldi ve yeni diş fırçası başlığı almam gerekiyor; ancak iki aydan fazladır hiçbir yerde yedek başlık bulamıyorum. Ürünü dört fırça için belir...
Yaklaşık 1 ay önce BİM marketten 549 TL ödeyerek bir Polosmart ağız duşu satın aldım. Ürünü Aralık ayının başında aldım, Aralık ortasına doğru ise su ...
13.01.2025 tarihinde gece 00.00’da Topçam firmasının Adana–Tokat seferine bindim. Daha önce de aynı firmanın bir aracının Çamlıbel Kızıliniş’te kaza yapıp 7 kişinin yaralandığını öğrenmiş olmama rağmen bu seferde de büyük bir sorumsuzlukla karşılaştım. Adana’da araca binerken bagaja bir çuval yükley...
"Online Karaca mağazası sorunumu çözdü ve bana ücret talep etme hakları olduğu halde ücretsiz gönderim yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Bu olay bana Karaca nın AVM mağazaları yerine online mağazasını tercih etmenin daha mantıklı olduğunu gösterdi."
Karaca’nın online alışveriş sitesinden 7 Ağustos 2025 tarihinde Bio Diamond tencere seti ile birlikte SAHAN takımını peşin fiyatına 10 taksit olmak üz...
Dyson’dan yaklaşık 4–5 yıl önce aldığım Dyson 12 model süpürgenin uzun borusu yaklaşık 3–4 ay önce kırıldı. Yedek parça talebiyle hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulamaları üzerinden “parça gelince haber ver” bölümünden kayıt oluşturdum. O dönemde stokta parça olmadığı, sisteme kayıt açıldı...
Prolektro Prolek 9000 kaynak makinesinde kullanılan plastik pervane adlı çok basit bir yedek parçaya ihtiyacımız oldu. Ancak firma bu parçayı doğrudan göndermeyi reddedip, mutlaka ürünü servise göndermemiz gerektiğini söylüyor. Bu kadar basit bir parça için tüm makinenin servise gönderilmek istenmes...
Stilevs Chef Turco et makinesini yaklaşık 2–3 yıl önce Uğurlu Çeyiz’den satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 defa kullandım. Normal kullanım sırasında makinenin burgu parçası kırıldı ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kritik bir parçan...
31.12.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı Bursa Gönye Otomotiv Yalova Yolu servisine onarım için bıraktım. Aracı teslim ederken bana, yedek parça deposunda sayım olduğu, sayımın 5’e kadar süreceği ve tüm bu durumlar dikkate alınarak aracın en geç Ocak ayının ikinci haftasında teslim edileceği bilgi...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Beko cm10120 s model çamaşır makinem, garantisi devam etmesine rağmen deterjan kutusundan su kaçırma sorunu yaşatıyor. Bu problemi ilk olarak yaklaşık 3 ay önce yaşadım, yetkili servis geldi ve tamir ettiğini belirtti. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonr...
"Firma geri dönüş yaptı ve çözüm sağladı."
Yaklaşık 6 ay önce severek satın aldığım Bissell MyAir Hub model hava temizleme cihazım için uzun süredir hiçbir mecrada yedek filtre bulamıyorum. Bir...
"Sorunum kısa sürede çözüldü."
Philips hu2510/10 hava nemlendirici cihazını 28.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın kullanım kılavuzunda ve ürün bilgilerinde filtrenin yaklaşık 6 ayda bir değiştirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor. Ancak garanti süresi dahi dolmadan, 04.01.2026 tarihinde gerek...
Dyson’dan aldığım Supersonic Nural ürünümün kutudan çıktığı ilk günden beri bir başlığı çalışmıyor ve yaklaşık 6 aydır bu başlık için yedek parça bekliyorum. Yedek başlığın temini için başvuruda bulunduğumda tarafıma gönderileceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. B...
"Konu hakkında hızlı dönüş yapıp yardımcı oldular çok ilgili bir ekip"
Ocak 2026 tarihinde e-bebek Ümraniye Canpark mağazasından satın aldığım Lansinoh marka giyilebilir tekli, eller serbest göğüs pompası ilk günlerde far...
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."
"Çözüm odaklı hizmetiniz için teşekkür ederim 🙏"
Arçelik Gurme k 3284 model çay makinesini yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldım ancak ürün sürekli arıza çıkarıyor. Yaklaşık 5 ay önce cihazın dokunmatik panelindeki ışıklar teker teker sönmeye başladı, artık hangi seçeneği seçtiğimi tahmin ederek kullanmak zorunda kalıyordum. Sonrasında makine su almad...
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge kullanıyorum; ancak yaklaşık bir buçuk aydır yedek parçalarını temin edemiyorum. Yan fırça, filtre, ana fırça,...
"Kısa sürede şikayetimi görüp WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler. Bulamadığım malzemelerin tedariğini sağladılar. Çok teşekkür ediyorum samet a. Ş."
Gazım bitti, yedek gazı yükledim ama sayaç arızaya geçti, gaz vermedi. Başkent Gaz’ın müşteri hizmetlerini aradım; sayacın ömrünün dolduğunu ve değiştirmem gerektiğini söylediler. 48 saat içinde değişiyormuş. Dışarısı -5 derece, ev buz gibi oldu. Kesinlikle yetkili muhatap bulamıyoruz; bizim yetkimi...
Vitra marka yaklaşık 13 yıllık gömme rezervuarımız son bir haftadır sürekli takılıyor ve takılı kaldığı zaman su kesilmediği için su faturamız normalden çok daha yüksek geliyor. Bu durum hem maddi olarak bizi zor durumda bıraktı hem de her seferinde gidip müdahale etmek zorunda kaldığımız için günlü...
yedek