to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Kırılan Kalem Ucu İçin Yedek Parça Talebi
Faber Castell TK-Fine Vario l 0.5 mm uçlu kalemimi yaklaşık 3 yıldır severek kullanıyordum. Bugün kalemimin ucu yere düşme sonucu kırıldı. Bu kalemin benim için anısı ve hatırası olduğu için yedek parça temin edebilmek amacıyla araştırma yapmaya başladım.
Faber Castell’in kullanıcılarının sorunlarıyla ilgilenen bir marka olduğunu gördüğüm için, kalemimin kırılan ucu için yedek parça gönderimi konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum. Ürünü yıllar önce bir kırtasiyeden satın aldığım için fiş veya satın alma noktasını net olarak hatırlayamıyorum, ancak sadece bu kalemi tekrar kullanabilmek için uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Gönül Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
