to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko D48101E model 8 kg çamaşır makinemin rezistansı bozulduğu için 03.03.2026 tarihinde yedek parça temini amacıyla Beko çağrı merkezi ile görüştüm. Amacım yalnızca rezistans parçasını satın almak ve montajını kendi imkanlarımla yapmaktı.
Görüşme sırasında bu parçayı bana yedek parça olarak satamayacakları, mutlaka yetkili servisin gelerek kendilerinin takması gerektiği söylendi. Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım ve bedelini fazlasıyla ödediğim bir ürün için, sadece yaklaşık 300 TL’lik bir rezistans ihtiyacım varken, teknik servis hizmet bedeline mecbur bırakılmamı kabul etmiyorum. Ürünün arızasını biliyorum ve tamir işinden anlıyorum; bu nedenle yalnızca parça temini talep ederken bana hiçbir şekilde esneklik tanınmadı.
Beko’nun, yedek parçayı son kullanıcıya satmama ve müşteriyi zorunlu olarak yetkili servis ücretine mahkûm eden bu uygulamasının gözden geçirilmesini, talep ettiğim rezistans parçasının tarafıma yedek parça olarak satılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko marka 9 kg 800 devir çamaşır makinemiz 31 Ocak’ta arızalandı. 2 Şubat’ta Eskişehir Tepebaşı’na gelen yetkili servis, arızanın basit bir parçadan ...
Beko marka cmx10120 10 kg çamaşır makinem 8 Şubat’ta arıza verdi. Makinemin garantisi devam ettiği için hemen yetkili servise kayıt oluşturdum. Makine aslında çalışıyordu, yalnızca ekrandaki ışıklar zaman zaman yanıp sönüyordu. 9 Şubat’ta gelen servis, makinenin panosunun değişmesi gerektiğini söyle...
Beko’dan aldığımız çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin kurulumu için 17.02.2026 tarihinde yetkili servis adresimize geldi. Servis personeli, makinelerin yerleştirileceği dolabı gördükten sonra “ben bununla uğraşamam” diyerek kurulum yapmayı reddetti ve ısrarla yan ürün satmaya çalıştı. Biz sadec...
İyi günler, dolabım çalışıyor ama soğutmuyordu. Bunun üzerine Beko yetkili servisini çağırdım, gelip baktılar. Kompresör değişimi ve yağ temizleme yapılacağı söylendi. 1 gün sonra dolabı almaya geldiler, aynı gün içerisinde geri dönüş sağladılar ve sistemsel bir arıza olduğu, yağ basmasından dolayı ...
450191528 numaralı hizmet ile Beko'dan almış olduğum 8 yıllık cihazı gövdenden kaynaklı arızalanmış ve onarımı mümkün olmadığından ücretli değişim 21380 TL gibi fahiş bir fiyat çıkardı. Arçelik-Beko firması cihazı onaramıyor. Cihaz üretim kalitesinden kaynaklı gövde arızalanması tüketiciye mal edip ...
Yorumlar