Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyor

24 Şubat 2026 tarihinde Tahtakale Teknik’in internet sitesi üzerinden 1 adet Quick ts1200 Yedek Havya Kolu TSS30B ürününü kredi kartı ile 1.925 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 699DB1CD29eab’dir.

Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de kargonun hazırlandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen kesinlikle telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem ürünüm gönderilmediği hem de iletişim kurulamadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünümün derhal gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.