to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şimdi baktım. Sorun düzelmiş"
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve çalışma hayatıma ait hizmet günlerimde askerlik dönemime ilişkin günlerimin silindiğini e-Devlet üzerinden fark ettim. Askerliğimi yedek subay olarak yaptım ve askerlik sürem boyunca sigortam düzenli olarak yattığı halde şu an sistemde bu dönem görünmüyor. Ya...
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan saat 13.30’da İstanbul–Gaziantep uçuşu için weynıu PNR kodlu Türk Hava Yolları biletimiz vardı. Üç kişilik bu uçuş için yaklaşık 9.750 TL ödeme yapmıştık. Havalimanına zamanında gitmemize rağmen kontuarda sistemin bizi “yedek listeye attığını” ve bir s...
Temu üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 3D yazıcı yedek parçaları siparişi verdim. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra cargo X firmasına teslim edildi ve 31 Ocak günü Kayseri cargo X Teslimat şubesine ulaştı. Normalde kargoların şubede en az 3 iş günü bekletilmesi gerekirken, bu firma hiçbir ar...
Uzun süredir kullandığım tam İstanbulkart’ım, bir süre işlem yapmadığım için hiçbir uyarı yapılmadan kapatılmış. Yedek kartım kaybolduğu için mevcut kartımı kullanmak istedim, turnikeden geçerken kartın kapandığını o anda fark ettim ve gerçekten şok oldum. Önceden AKBİL kullanan biri olarak böyle bi...
Karaca’dan birkaç ay önce satın aldığım Karaca Just Coffee Aroma 2in1 filtre kahve ve çay demleme makinesinin cam demliğini 07.02.2026 tarihinde kendi kusurum sonucu kırdım. Aynı gün cam demliği ücretini kendim ödeyerek temin etmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazadan sipariş vere...
Temmuz ayında sıfır ve garantili Citroën C3 Aircross marka bir araç satın aldım. Aracım bir trafik kazasına karıştıktan sonra 18 Ekim tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan Citroën yetkili servisi Öztek Otomotiv’e teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen araçla ilgili somut hiçbir...
Karaca ürününün arkasında durmuyor, yedek parça temin etmiyor. Karaca’dan İzmir Torbalı Mağazası’ndan yaklaşık 3–4 ay önce aldığım tencere takımının cam kapağı kırıldı. Kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’da bu ürüne ait yedek parça olmadığı söylendi. Bu sü...
"Şikayetim sonrası benimle iletişim kuruldu ve yenisi ile değişim oldu. Teşekkür ederim memnun kaldım."
Yaklaşık bir ay önce Instagram hesabım, sahte bir link üzerinden ele geçirildi. “Hesabınız kapanacak, hemen işlem yapın” şeklinde bir mesaj aldım, verilen linke tıkladım ve şifremi girdikten sonra kısa süre içinde hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. Hesap kullanıcı adım “aytekin.***” idi. Hesabım...
Nescafe My Cafe 9630 model kahve makinemin su tankının içinde bulunan küçük plastik tırnak benzeri parçayı kaybettim ve bu parça olmadığı için cihazı şu an kullanamıyorum. Makine tamamen çalışamaz durumda kaldı. Üründen genel olarak memnunum; ancak bu küçük parçanın olmazsa olmaz olması ve yedek pa...
"Seramiksandan Hayri bey ulaştı adres bilgilerimi istedi yedek parçayı gönderecekler bu kadar ilgili oldukları için çok mutlu oldum firmaya teşekkür ederim"
Philips aquatrio 9000 cihazımın ıslak başlığındaki plastik bir parçası kırıldı ve hortumu dışarı çıktı. İki hafta önce ürünü yetkili servise götürdüğümde, sadece bu arıza için komple başlık değişmesi gerektiği söylendi ve 8.000 TL ücret talep edildi, ayrıca hiçbir şekilde taksit imkanı sunulmadı. Ür...
Tuffex marka bir çöp kovasını bugün A101 marketten satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda kapağın kırık olduğunu gördüm ve ürünü daha hiç kullanamadan sorunla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 şubesine giderek durumu anlattım, iade ya da değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanı bana...
Yargıcı markasından satın aldığım deri çizmeyi yaklaşık 1 yıl 2 ay önce aldım. Ürün çok sık giyilen bir çizme değildir; sınırlı ve özenli kullanım söz konusudur. Buna rağmen yürürken çıkardığı anormal sesten şüphelenerek kontrol ettiğimde topuk kısmının tamamen yerinden çıktığını fark ettim. Topuğun...
English Home Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce elektrikli hamur yoğurma aleti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, sadece 4. Kullanımımda yoğurma aparatı aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrat...
RKS markasına ait RD5 La Rose model bisikleti Nisan 2024’te satın aldım ve aldığım günden bu yana neredeyse her hafta farklı bir sorun yaşadım. İlk aylarda far düştü, fren balataları değişti ve far düşmesi 3–4 kez tekrarlandı. Bu sorunlar garanti kapsamında çözüldü; ancak asıl sıkıntımız, şu an yaşa...
"Teşekkür ederim en kısa sürede talebim karşılandı ve tarafıma en kısa suredesürede ulaştı"
24.01.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “50. Yıl Özel İmza Koleksiyonu 6 kişilik 24 parça” yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 945 563 54. Ürünü teslim aldığımda kasenin kırık, 3 tabağın da desenlerinin defolu olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
İstanbul Fatih Çapa’daki, Millet Caddesi üzerinde İETT Garajı’nın yanında bulunan Arçelik mağazasından yaklaşık bir ay önce iki adet Arçelik X süpürge satın aldım. Süpürgeleri aldığımız günden beri birinin bataryasında sorun yaşıyoruz. Süpürgeyi tam şarj edip çalıştırdığımda batarya göstergesi %100 ...
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin başlık ve boru kısmını birbirine bağlayan kilitleme aparatında tekrar çatlama sorunu yaşıyorum. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum; bağlantı tutmuyor. Aynı parçayla daha önce de sorun yaşamıştım ve o dönem ürün garantili olduğu için tüm ...
07.02.2025 tarihinde saat 09:30 Gebze kalkışlı, Giresun Bulancak varışlı Metro Turizm seferine ymmmua5 PNR numaralı biletimle bindim. Araç Sakarya otobanında baskı balata arızası nedeniyle bozuldu ve öğlen 12:00’den 15:30’a kadar otobanda emniyet şeridinde bekletildik. Bu süre boyunca ne doğru düzg...
Sinbo SMX 2769 model hamur yoğurma makinesini 26 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Çalıştığım için ürünü çok sık kullanamadım, toplamda en fazla dört kez kullandım ancak bu kısa sürede karıştırıcı aparatı kırıldı. Yedek parça bulabilmek için internet üzerinden detaylı şekilde ar...
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Refika cam çaydanlığın üst kısmı kırıldı. Yedek parçasını temin edebilmek için dün Ankara Ankamall Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak ürünün yedek parçasının hiçbir yerde olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Mağazada teşhir olarak bulunan ü...
Bosch marka dik süpürgemin kafa kısmının boruya bağlanan tarafı, kullanım sırasında çok zorlanmamasına rağmen kırıldı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu an süpürgem kırık olduğu içi...
yedek