Pierre Cardin Düdüklü Tencere Kapak Sızıntısı Ve Kilit Çalışmıyor, Yedek Kapak Talebi

Pierre Cardin Taste 7 litre gri düdüklü tencere kapağı uzun süredir kapaktan su akıtıyor ve kapaktaki kilit mekanizması doğru çalışmıyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni tedirgin eden bir durum yaşıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Sorunu çözebilmek için yedek kapak bulmaya çalıştım ancak yetkili satıcı ve yedek kapak satan bir yer bulamadım. İnternetten ve farklı kanallardan araştırmama rağmen sonuç alamadım.

Ürünü Samsun’un Çarşamba ilçesindeki bir mağazadan satın almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için mağazanın adını hatırlamıyorum ve şu an farklı bir ilde ikamet ettiğim için de satıcıya ulaşma imkanım yok. Fatura ve garanti belgem de elimde bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Hem ürün güvenliği hem de mağduriyetimin giderilmesi adına düdüklü tencere için uygun yedek kapağın temin edilmesini veya ürünle ilgili başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma ulaşılmasını ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.