to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında mağazadan almış olduğum Rowenta Rain Force 2600 sulu süpürgemin su haznesi için hiçbir şekilde yedek parça temin edemiyorum. Yetkili servislere başvurduğumda bu parça ellerinde olmadığını, tedarik de edemediklerini söylüyorlar. Şu ana kadar 5 farklı servisle görüştüm ve hepsinden aynı cevabı aldım.
Ürününüzün marka güvenilirliği, kalite algısı ve satış sonrası hizmet düzeyiyle kesinlikle bağdaşmayan bir durum yaşıyorum. Bir süpürgenin temel parçası olan su haznesinin yıllar içinde bu kadar erişilmez olması, yedek parça sürekliliği açısından da ciddi bir sorun gösteriyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine de ulaşmaya çalıştım ancak oradan da herhangi bir destek alamadım, telefonla bağlantı kuramadım.
Rowenta’dan, halihazırda kullanmakta olduğum Rain Force 2600 model süpürgem için su haznesi yedek parçasının acilen temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yedek parça tedarikinin mümkün olmadığı durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Rowenta Rain Force 2600 w su hazneli elektrikli süpürge satın aldım. Su haznesi zamanla eskidi, çatladı. Şu an kullanamıyorum. Makine sağlam ama hiçbir yerde bu su haznesi satılmıyor. Rowenta'nın müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Yedek parça desteğin yoksa neden satıyorsunuz? Su haznesi olmadı...
Rowenta Rain Force 2600 W süpürgemin su haznesi kırıldı. Yedek parça aradım ama bulamadım. İnternette de yoktu, Rowenta'nın kendi sitesinde de yoktu. Şu an su haznesini bantlayıp kullanmaya çalışıyorum ama bir yere kadar. Servis benimle iletişime geçerse çok mutlu olurum.
Yaklaşık 3 yıl önce Rowenta Rain Force 2600 w su hazneli elektrikli süpürge satın aldım. Su haznesi zamanla eskidi, çatladı. Şu an bulamıyorum ve kullanamıyorum. Makine sağlam ama hiçbir yerde bu su haznesi satılmıyor. Satılan ürünün 10 Yıl Yedek parça bulundurma zorunluluğu var diye biliyorum. Tüke...
4 yıl önce Rowenta Rain Force 2600 w su hazneli elektrikli süpürge satın aldım. Su haznesi zamanla çatladı. Şu an bulamıyorum ve kullanamıyorum. Makine sağlam ama hiçbir yerde bu su haznesi satılmıyor. Satılan ürünün 10 Yıl Yedek parça bulundurma zorunluluğu var diye biliyorum. Tüketici Hakları'na...
Rowenta Rain Force 2600W su haznesi kırıldı. Hiçbir yerde yedek parçasını bulamadık. Nasıl bu markanın yedek parçasını bulamayız anlamıyorum. Makineyi kullanamıyoruz. Marka bu ürünü lütfen bana temin edip yollasın. Bir hazne için makineyi kullanamıyoruz. Satıcı, ürünün arkasında durup lütfen bilgi v...
Yorumlar