to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Kedi Ve Su Besleme Ünitesinde Filtre Bulunamıyor Ve Fiyatı Çok Yüksek
Kochler markasına ait evcil hayvanlar için kedi mama ve su otomatik akıllı besleme ünitesini 08 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun olsam da, su pınarı filtresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum ve kendi sitelerinde de sadece adetini 500 TL gibi çok yüksek bir fiyata satıyorlar.
Ürünün düzenli kullanılabilmesi için bu filtrenin hem kolay ulaşılabilir hem de makul fiyatlı olması gerekiyor. Kochler müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bu fiyatla ilgili bir çözüm sunulmadı. Hem filtrelerin farklı satış kanallarında daha yaygın şekilde bulunmasını hem de tanesinin 500 TL gibi fahiş bir seviyede değil, mantıklı ve erişilebilir bir fiyata indirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle ürünümüzle ilgili geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Üründen genel olarak memnun olduğunuzu belirtmeniz bizleri memnun etmiştir. Su pınarı filtresi ile ilgili ilettiğiniz erişilebilirlik ve fiyat konusundaki geri bildiriminizi anladığımızı belirtmek isteriz. Filtreler, ürünün hijyenik ve sağlıklı şekilde çalışabilmesi için özel üretim ve belirli kalite standartlarına uygun olarak tedarik edilmektedir. Bu nedenle fiyatlandırma ve temin süreçleri buna bağlı olarak belirlenmektedir. Bununla birlikte müşterilerimizin filtrelere daha kolay ulaşabilmesi adına satış kanalları ve tedarik süreçleri dönemsel olarak güncellenebilmektedir. İletmiş olduğunuz geri bildirim ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup değerlendirmeye alınmıştır. Talep etmeniz durumunda ürününüzle uyumlu filtre temini konusunda size yardımcı olabilmemiz adına müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
