to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İade Kargosunu Almadığı İçin Mağdur Oldum
Sürat Kargo ile One Yedek Parça firmasına göndermem gereken arızalı bir ürün iadem var. Bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi olmadığı için kuryenin günlük olarak geldiği söyleniyor, ancak 3 gündür iade kargom adresimden alınmıyor.
28.02.2026 tarihinden bu yana Bilecik şubesini tahmini 10 kez aradım. Her aradığımda not alındığı ve kuryenin gelip kargoyu alacağı söylendi, fakat buna rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı ve süreç ilerlemedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de karşı tarafa ürünü ulaştıramadığım için mağdur oluyorum.
İade kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresimden alınmasını ve sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile iade kargomun alınması konusunda 3 gündür şube bulunmadığı ve kurumsallığın zayıf olduğu için sorun yaşadım. 10 kez aradım, her seferinde not alındığı söylendi fakat kuryenin gelmediği ortaya çıktı. Markadan bir dönüş almadım ve sorunu kendi çabamla çözdüm.
