yasal

QNB Finansbank’a ait 5646 ile biten kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, ...

16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından vermiş olduğum #11239347016 numaralı siparişim kapsamında tarafıma yanlış ürün gönderilmiştir. Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildiğinden, derhal iade talebi oluşturdum ve ürünü 21 Mayıs 2026 tarihinde 10508704670 t...

1 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim, tarafıma ancak 17 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 18 gün süren bu teslimat süreci boyunca müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp iletişim hattınız üzerinden ilettiğim mesajlar ve sorula...

28 Mayıs Perşembe günü arkadaşlarımla birlikte İstanbul Anadolu yakasındaki Neomarin AVM’de bulunan Sinema Neomarin’de Maverick filminin saat 22:00 seansına gitmek için AVM’ye geldik. İnternette bu seans aktif olarak görünüyordu, biz de buna güvenerek plan yapıp sinemaya ulaştık. Saat 21:20 civarınd...

Sonu 8139 ile biten Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çer...

26 Mayıs 2026 Salı günü saat 17.00 civarında, Ankara Polatlı’da 0543 *** ** 27 numaralı hattan “Sn. İsim Soyad, e-tebligat süreniz dolmuştur. Detaylı bilgi için iletişime geçiniz. A** Hukuk Bürosu 0212 *** ** 86” şeklinde bir kısa mesaj aldım. Herhangi bir davam, icra takibim veya e-tebligat sürecim...

28.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, adresin yanlış olduğunu hemen fark eder etmez canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazıp siparişin iptalini talep ettim. Sipariş henüz yola çıkmadan iptal talebimi iletmeme rağmen uzun süre oyalanarak restorana ulaşılamadığı bilgi...

22.05.2026 tarihinde saat 11.40 sıralarında 0312 963 07 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi sordu, ben de sadece adımı teyit etmek amacıyla “evet” diyerek cevap verdim. Hemen ardından otel hediyesi benzeri bir konudan bahsetmeye başlayınca durumdan şüphelenip görüşmeyi derhal sonlandırdım...

27 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market Tıkla Gel Al üzerinden Migros 5m Eryaman şubesinden teslim almak üzere Ülker Albenili, Ülker Çikolatan, Ülker Karışık Meyveli ve Ülker Çikolatalı Mini gofret olmak üzere 4 adet ürün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak da sistemde görünen en erken saat ...

Haksız kazanç 28.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bimcell hattıma (055******64) telefondan tl yükleme işlemi yaparken, onay vermediğim halde sistem 250 TL’lik yüklemeyi kredi kartımdan 2 kez çekti. Yani kartımdan toplam 500 TL çekim yapılmasına rağmen ben sadece bir kez yükleme yapmak istemişt...

36 *** 755 plakalı Peugeot Rifter Manuel Allure model aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım ve araç şu anda 10.000 km’dedir. 22 Mayıs 2026 tarihinde seyir halindeyken araçtan normal olmayan bir ses geldi ve hemen ardından arıza ışığı yandı. Aracı güvenli bir yere çekerek Peugeot yol ya...

11 Mayıs’ta Opel Gerçek Beşiktaş bayisinden sıfır kilometre 2026 model Opel Frontera Elektrikli Uzun Menzil araç satın aldım. Aracı ilk gün kullandığımda yokuşta durduğum anda araç kalkmadı ve yokuşu çıkamadı. Bu durumu birkaç kez yaşadım ve bana bununla ilgili bir çözüm sunulamayacağı, Stellantis’i...

Edirne ili Enez ilçesi Gaziömerbey Mahallesi’nde, Şavkan Otel’in altında bulunan A101 şubesinden 2 gün önce Kivi marka elektrikli kahve öğütücü satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda makineden elektrik çarptı, ciddi şekilde tehlike yaşadım. Ürünün fişi, kutusu ve garanti evrakları dahil tüm ...

Instagram üzerinden H&R Butik adlı firmadan 7 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün kusursuz gelmesine rağmen beden olarak üzerime büyük geldi ve model olarak da beğenmedim. Online alışverişlerde, ürünü önceden görme ve deneme imkanım olmadığı için yasal olarak iade hakkım olduğunu biliyorum....

Turkcell operatörünü kullanmıyor olmama rağmen bana ait olan **+90 (532*********57** numaralı telefona son yarım saattir arka arkaya hızlı giriş/doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir. Kısa bir süre içinde aynı numaradan 5–6 kez doğrulama kodu gönderilmesi, numaram kullanılarak bir giriş denemesi yapıl...

Vodafone 24 Mbps ev interneti aboneliğimi 04.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında tarafıma MNG Kargo ile modemlerini geri göndermem istendi ve modemi belirtilen şekilde, zamanında kargo ile gönderdim. Buna rağmen şu an bana ait olmayan bir modem ücreti ve buna bağlı faiz yansıt...

Bosch marka garantili çamaşır makinemiz başlat düğmesine basmamıza rağmen çalışmamaya başladı. Cihaz garanti kapsamında olduğu için kesinlikle müdahale etmeden yetkili servisi aradık ve servis kaydı oluşturduk. Telefonda, cihazda herhangi bir arıza tespit edilmezse 900 TL servis ücreti alınacağı bil...

Instagram üzerinden “Sevon Accessories” çanta ve gözlük sayfalarından Shopier bağlantısı üzerinden bir alışveriş yaptım ve iade hakkımı kullanmak istiyorum; bunu da kendilerine ulaşabildiğim mecralardan belirttim. Fakat fiş, fatura hiçbir bilgi iletilmedi (fatura fiş bilgisine sipariş numaramı ekled...

Kullanıcısı olup yasal sahibi eşimin olduğu 29.09.2025 tarihinde geçiş yaptığım tarifemin 13 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisi tarafından tarafıma arama yapılarak "99 lira karşılığında alınmış olan sınırsız sosyal medya paketi alımı gerçekleşmiş; eğer işlem size ait değilse iptali gerçekleşecekti...

Facebook’ta “veteriner hekim” olarak görünen bir kişiyle ücretsiz hayvan sahiplendirme ilanı üzerinden iletişime geçtim. Bana sahiplendirme işleminin ücretsiz olduğu, ancak nakliye için 2.890 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kendisi Bartın’da olduğunu, hayvanın İstanbul’a gönderileceğini belirter...

Bugün Fethiye Ölüdeniz Kelebekler Vadisi’nde bulunan La Gelateria Cafe’ye 4 yetişkin 1 çocuk olmak üzere 5 kişi olarak gittik. Masaya oturduktan sonra 5 adet waffle, 2 su ve 1 limonata siparişi verdik. Siparişlerimiz oldukça geç geldi ve gelen ürünler kesinlikle waffle değildi, hamuru bile farklıydı...

Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerimde, siparişler fiilen bana ulaşmadan “teslim edildi” olarak işaretlendiğini uzun süredir fark ediyorum. Bu durumun sistematik bir şekilde devam ettiğini, yani tek seferlik bir hata değil, sürekli yaşanan bir sorun olduğunu belirtmek isterim. “Yemeksepeti Ku...

Karnaval Tour Eskişehir şubeniz üzerinden “Tiflis Turu 3 Gece 4 Gün” paketini 29 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında gerçekleştirilmek üzere 38.610 TL bedelle satın aldım. Ancak tur başlangıç tarihi, hiçbir şekilde onayım alınmadan, tek taraflı bir kararla 30 Mayıs tarihine ertelendi ve sistemde ot...