Waffle Olmayan Yanmış Ürün Ve Aşırı Fiyatlandırma

Bugün Fethiye Ölüdeniz Kelebekler Vadisi’nde bulunan La Gelateria Cafe’ye 4 yetişkin 1 çocuk olmak üzere 5 kişi olarak gittik. Masaya oturduktan sonra 5 adet waffle, 2 su ve 1 limonata siparişi verdik. Siparişlerimiz oldukça geç geldi ve gelen ürünler kesinlikle waffle değildi, hamuru bile farklıydı ve üstelik yanmış bir şekilde servis edildi.

Hesap istediğimizde toplam 4.200 TL tutarında bir hesapla karşılaştık. 1 adet suya 75 TL, 1 adet limonataya ise 300 TL yazmışlardı. Neden bu kadar yüksek bir hesap geldiğini sorduğumuzda ise, son derece umursamaz bir tavırla “bizde fiyatlar bu şekilde” cevabını aldık. Waffle olmayan, yanmış ve geç gelen ürünler için bu kadar yüksek ücret alınması ve itiraz ettiğimizde hiçbir şekilde açıklama yapılmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemeyi kartla yaptık ve iki ayrı grup olduğumuz için hesap ikiye bölündü, aynı tarihli 2.100 TL ve 2.100 TL olmak üzere iki dekontumuz mevcuttur. Hem ürün kalitesi hem de fiyat politikası açısından yaşadığımız bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve ödediğimiz toplam ücretin iadesini talep ediyorum.

Gerekirse tüm yasal haklarımı kullanarak bu sürecin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.