Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Neomarin AVM Logo

Neomarin AVM

Neomarin AVM Logo
Neomarin AVM

AiVarile Marka Karnesi

Neomarin AVM hakkında son 1 yıl içinde iletilen 40 şikayetin öne çıkan başlığını personel tutumları oluşturuyor; çalışanların müşterilere karşı hakaret içeren ve saygısız ifadeler kullandığı belirtiliyor. Bu bildirimleri ayıplı ürünler ve iade reddi (%25) izliyor. Buna karşın marka 22/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) ve diğer yöntemler (%50) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Ferzat

    Merhaba, Neomarin AVM yönetimine teşekkür ederim. Zemin tamamen tamir edilip yeni yüzey yapılmıştır.

  • Mahmut

    İlgilendiğiniz için teşekkürler lütfen özür paketi yolayabilirmisiniz?


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Kalitesinde Yaşanan Sorunlar

  • Personel kabalığı: 14 şikayette çalışanların 'siz kimsiniz?' gibi hakaret içeren ve agresif bir üslup sergilediği belirtiliyor.
  • Operasyonel aksaklıklar: 4 şikayette sinema seanslarının 'yeterli kişi sayısı' bahanesiyle iptal edildiği veya bilet kesilmediği bildiriliyor.

Ürün ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Ayıplı veya arızalı ürün: 5 şikayette nevresim ve çanta gibi ürünlerin eksik parçalarla geldiği veya arızalı olduğu aktarılıyor.
  • İade ve değişim reddi: 5 şikayette barkod veya süre bahanesiyle değişim taleplerinin reddedildiği ifade ediliyor.

Hijyen ve Fiziksel Koşul Yetersizlikleri

  • Temizlik eksikliği: 4 şikayette tuvaletlerdeki hijyen sorunları ve yerdeki kirlilik nedeniyle düşme vakaları bildiriliyor.
  • Yeme-içme hijyeni: 3 şikayette yemeklerin kalitesiz olduğu ve plastik kaşık kullanımı gibi sunum eksikleri belirtiliyor.

Güvenlik ve Otopark Yönetimi

  • Güvenlik personeli davranışı: 2 şikayette güvenlik görevlilerinin hakaretamiz ve agresif tutumlar sergilediği aktarılıyor.
  • Güvenlik ihmali: 2 şikayette otoparktaki hasarlar için kamera kayıtlarının paylaşılmadığı belirtiliyor.
  • Otopark işleyişi: 2 şikayette drenaj yetersizliği nedeniyle su birikintileri oluştuğu ve rampaların dik olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

100 şikayet
Sonuçlarda ara...

Neomarin AVM Tuvalet Hijyeninde Sürekli İhmal Ve Sabun Sorunu

41

Neomarin AVM’deki tuvaletlerin hijyen durumu nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Tuvaletler uzun süredir kirli, bakım...

D&R Mağazasında Kötü Müşteri Hizmetleri Şikayeti

40

Neomarin AVM’deki D&R mağazasına iki gün önce akşam saatlerinde alışveriş için gittik ancak yaşadıklarımız yüzünden alış...

Geçiş Noktasındaki Anket Standı Ziyaretçilerin Yolunu Kesiyor

125

Neomarin AVM’nin market katını düzenli olarak kullanan bir ziyaretçiyim. Anpagros Market ile Koton mağazasının tam geçiş...

Neomarin AVM’da Koton Önünde İstemsiz Tanıtım Ve Anket Saldırısı

137

Neomarin AVM Pendik market katında, Koton mağazasının ön tarafında yaklaşık iki yıldır sürekli anket, tanıtım veya bağış...

Pendik Neomarin AVM Otopark Çıkış Rampası Aşırı Dik Ve Güvensiz

173

Pendik Neomarin AVM kapalı otopark çıkış rampasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Manuel vites aracımla özellikle yo...

Karcher SC3 Deluxe Modelinin Sürekli Arızası Ve Geri Ödeme Talebi

137

Karcher SC3 Deluxe buhar makinesini 29.05.2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldı...

Kişi Sayısına Göre Seans Açılma Politikası Ve Bilgilendirme Eksikliği

195

28 Mayıs günü saat 21.20 civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM içinde bulunan sinemaya, saat 22.00’deki Top Gün filmi i...

İnternette Görünen Seans İçin Bilet Kesilmemesi Ve Keyfi Asgari Kişi Şartı

184

28 Mayıs Perşembe günü arkadaşlarımla birlikte İstanbul Anadolu yakasındaki Neomarin AVM’de bulunan Sinema Neomarin’de M...

Pendik Neomarin Loris Mağaza Müdürü M****’nin Bağırması Ve Hakaretleri

329

27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında Pendik Neomarin AVM’de bulunan Loris mağazasında, mağaza müdürü M****...

Az Katılımcı İçin Seans İptali Mağduriyeti

214

25 Nisan tarihinde İstanbul Kaynarca’daki Neomarin Cinema’da 21:30 seansına girmek için 21:20 gibi salona geldik. Seansa...

Siparişin Getirilmemesi Ve Uzun Bekleme Süresi

203

Bugün Pendik Neomarin AVM Gönül Kahvesi’ne gittik ve 1 çay, 2 kahve siparişi verdik. Yaklaşık 20–25 dakika boyunca bekle...

Sert Ve Taş Gibi Pilav, Garsonun İlgisiz Yaklaşımı

229

7 Nisan’da saat yaklaşık 16:00–16:30 arasında Neomarin AVM’deki Bursa Kebap restoranında yemek yedim. Verdiğim menü sipa...

Neomarin AVM Otopark Girişinde Su Birikintileri Ve Güvenlik Endişesi

290

Pendik Kaynarca E5 yolu üzerindeki Neomarin AVM’nin otopark araç girişlerinde, her yağmurda normalin çok üzerinde su bir...

Mis Tantuni Genç Menüsünde Yanıltıcı Dürüm Boyutu

244

Bugün öğle saatlerinde Pendik Neomarin AVM’deki Mis Tantuni şubesinden iki adet genç menü satın aldık. Genç menülerin ta...

Mis Tantuni Genç Menüsünde Yanıltıcı Dürüm Boyutu
Mis Tantuni Genç Menüsünde Yanıltıcı Dürüm Boyutu

Mavi Kot Pantolonun Sağ Cep Astarı Sorunu Ve İade Talebi

229

Temmuz 2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...

Neomarin AVM Sinema Erkek Tuvaletinde Böcek Ve İdrar Sorunu

305

10.02.2026 günü saat 21.00 civarında Neomarin AVM’deki sinema bölümünün erkek tuvaletinde tuvalet içerisinde böceklerle ...

Neomarin AVM Sinema Erkek Tuvaletinde Böcek Ve İdrar Sorunu
Neomarin AVM Sinema Erkek Tuvaletinde Böcek Ve İdrar Sorunu
Çözüldü
33

"Merhaba, Neomarin AVM yönetimine teşekkür ederim. Zemin tamamen tamir edilip yeni yüzey yapılmıştır."

Ferzat şikayetini yayından kaldırdı

Neomarin AVM Güvenlik Personelinin Hakareti Ve Sorumlu Bey’in İlgisiz Tutumu

246

Bugün kısa bir süre önce e5 Kaynarca girişinde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Girişte görevli olan kadın güvenli...

Armağan Oyuncak Mağazalarında Arızalı Ürünler Ve Müşteri Mağduriyeti

894

Armağan Oyuncak Maltepe Park AVM ve Tuzla Marina şubelerinde kızımla birlikte yaşadığımız iki ayrı ürün sıkıntısını payl...

İletişim