to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerimde, siparişler fiilen bana ulaşmadan “teslim edildi” olarak işaretlendiğini uzun süredir fark ediyorum. Bu durumun sistematik bir şekilde devam ettiğini, yani tek seferlik bir hata değil, sürekli yaşanan bir sorun olduğunu belirtmek isterim.
“Yemeksepeti Kurye” isimli Facebook sayfasındaki yorumları incelediğimde, siparişlerdeki “teslim edildi” ibaresinin kuryeler tarafından sistem üzerinden işaretlenebildiğini öğrendim. Ben de bu öğrendiğim bilgiyi yine aynı Facebook sayfasına yazarak paylaştım.
C****** K******** isimli kişiyle şahsen hiçbir sipariş teslimi veya yüz yüze bir temasım olmadığı halde, bu gruba yazdığım yorum nedeniyle kendisi tarafından tehdit edildim. Facebook üzerinden, yemeğime tükürmekle ve üzerime motor sürmekle beni açıkça tehdit etti. Bu tehdide ilişkin elimde belge bulunmaktadır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunabileceğimi belirtmek isterim.
Hem bu “teslim edildi” görünüp fiilen teslim edilmeyen siparişler nedeniyle, hem de C****** K******** isimli kuryenin kabul edilemez tehditkar davranışı sebebiyle, Yemeksepeti’nin bu konuyu ciddiyetle ele almasını talep ediyorum. İlgili kuryenin ve bağlı olduğu firmanın yasal yollarla sorumlu tutulmasını, tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Pazar günü Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında hem kurye davranışı hem de sonrasındaki müşteri deneyimi nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Konumum ve adresim sistemde uzun süredir güncel ve doğru olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresi bulamadığını iddia etti, ...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Evime gelen herhangi bir sipariş olmadı, ancak kurye siparişi teslim etmiş gibi gösterdi. Bu durum ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. Konuyla ilgili hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restoranla iletişime geçtim. Restoran, kuryeyle ilgili bir sorun yaşandığını ve Yemek Sepeti'nin şubeye tekrar yeniden ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişlerde, kuryelerle birden fazla kez ciddi sorun yaşıyoruz. Kuryeler hem saygısız bir üslup kullanıyor hem de adrese kadar gelip herhangi bir çaba göstermeden geri dönüyorlar. Son olarak bugün saat 14:15 civarında verdiğimiz bir siparişte de aynı durum tekrarlan...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
Yorumlar