Teslim Edilmediği Siparişler Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Kurye Beni Tehdit Etti

Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerimde, siparişler fiilen bana ulaşmadan “teslim edildi” olarak işaretlendiğini uzun süredir fark ediyorum. Bu durumun sistematik bir şekilde devam ettiğini, yani tek seferlik bir hata değil, sürekli yaşanan bir sorun olduğunu belirtmek isterim.

“Yemeksepeti Kurye” isimli Facebook sayfasındaki yorumları incelediğimde, siparişlerdeki “teslim edildi” ibaresinin kuryeler tarafından sistem üzerinden işaretlenebildiğini öğrendim. Ben de bu öğrendiğim bilgiyi yine aynı Facebook sayfasına yazarak paylaştım.

C****** K******** isimli kişiyle şahsen hiçbir sipariş teslimi veya yüz yüze bir temasım olmadığı halde, bu gruba yazdığım yorum nedeniyle kendisi tarafından tehdit edildim. Facebook üzerinden, yemeğime tükürmekle ve üzerime motor sürmekle beni açıkça tehdit etti. Bu tehdide ilişkin elimde belge bulunmaktadır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunabileceğimi belirtmek isterim.

Hem bu “teslim edildi” görünüp fiilen teslim edilmeyen siparişler nedeniyle, hem de C****** K******** isimli kuryenin kabul edilemez tehditkar davranışı sebebiyle, Yemeksepeti’nin bu konuyu ciddiyetle ele almasını talep ediyorum. İlgili kuryenin ve bağlı olduğu firmanın yasal yollarla sorumlu tutulmasını, tarafıma resmi olarak özür dilenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.