to read complaints and reviews, or file yours. 
Haksız kazanç 28.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Bimcell hattıma (055******64) telefondan tl yükleme işlemi yaparken, onay vermediğim halde sistem 250 TL’lik yüklemeyi kredi kartımdan 2 kez çekti. Yani kartımdan toplam 500 TL çekim yapılmasına rağmen ben sadece bir kez yükleme yapmak istemiştim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak haksız yapılan çekimin iadesini talep ettim. İşlemi telefondan yaptığımı ve ekran görüntüsü alamadığımı özellikle belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi ısrarla ekran görüntüsü istedi, telefondan yaptığımı söylememe rağmen lakayıt bir tavırla iade edilemeyeceğini ifade etti ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası da vermedi.
Ziraat Bankası kredi kartımdan Çanakkale ili Çan ilçesinde yapılan bu yetkisiz ikinci çekimin iptal edilmesini ve haksız yere alınan tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün içinde iade sağlanmazsa yasal haklarımı kullanarak BİM şirketini haksız kazanç nedeniyle dava etmeyi düşündüğümü, ayrıca bu tür mağduriyetlere ve haksız kazanca sebep olan sistemin ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımının acilen düzeltilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
20.05.2026 tarihinde saat 10.12 civarında Bimcell faturasız hattıma Türk Telekom Online İşlemler üzerinden tl yükleme işlemi yaptım. İlk denememde işlem başarısız olduğuna dair bildirim aldım. Ardından ikinci kez denediğimde bu sefer işlem gerçekleşti ancak hesabımdan iki kez para çekildi ve toplamd...
16.10.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internet bağlantım yavaşladı ve sayfa kapandı, ne olduğunu anlayamadım. Ancak banka kartımdan 250 TL tutarında ödeme çekildiği halde, tl bakiyem hattıma yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonras...
18.02 tarihinde mobil bankacılık üzerinden önce 350 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam iki kez Bimcell hattıma tl yükleme işlemi yaptım. Banka kayıtlarında bu tutarların hesabımdan çekildiği açıkça görünmesine rağmen, karşılığında hattıma hiçbir şekilde tl yüklemesi yansımadı. İşlem sonrası Bim...
29.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kendi üzerime kayıtlı Bimcell hattıma önce 450 TL, aynı gün içinde ayrıca 350 TL olmak üzere toplam 800 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan her iki işlem için de para çekildiği halde bu tutarlar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fa...
Bimcell'e yüklemiş olduğum 300 TL kadar bakiye ile dost büyük paketini satin aldım. Paket hattınıza en kısa sürede tanımlanacaktır diye mesaj gönderildi fakat tanımlanmamış ve bakiyemi çekmiş. 3 kere mail attım BİM'e gittim müşteri hizmetleriyle konuşmayı denedim asla yardımcı olmuyorlar. Param boşu...
Yorumlar