to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden H&R Butik adlı firmadan 7 Mayıs tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün kusursuz gelmesine rağmen beden olarak üzerime büyük geldi ve model olarak da beğenmedim. Online alışverişlerde, ürünü önceden görme ve deneme imkanım olmadığı için yasal olarak iade hakkım olduğunu biliyorum.
Bu nedenle firma ile yine Instagram üzerinden iletişime geçerek elbiseyi iade edip ücret iadesi talep ettim. Ancak tarafıma, ürünü kampanyalı aldığım ve bu sebeple iade yapılamayacağı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben elbiseyi kampanya dahilinde almadım, ayrıca kampanyalı olsa dahi alışveriş öncesinde “iade yoktur, sadece değişim vardır” şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadı. On gündür iade talebimi iletmeme rağmen ısrarla iade yapmayacaklarını belirtiyorlar.
Online alışveriş kapsamında yasal iade hakkımın kullanılmasını ve elbise için ödediğim ücretin kartıma/hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
H&R Butik’in internet sitesinden 13’ünde teslim aldığım elbiseyi 1.270,99 TL ödeyerek kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünü denediğimde bedeninin uymadığını fark ettiğim için, aynı gün hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Tarafıma, firmalarında ia...
Instagram’daki Hr. Butik hesabından 12 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.900 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürünü denediğimde bedeni çok büyük geldi, kontrol ettiğimde de bana kendi bedenim yerine büyük beden gönderdiklerini fark ettim. Bunun üzerine Instagram üzerinden kendilerine yazıp iade taleb...
H&R Butik’ten bayram için, arefe gününden bir gün önce internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde ön pat kısmında belirgin bir sökük olduğunu gördüm ve bu durum ürünün rahatlıkla giyilmesine engel olacak kadar kötüydü. Bunun üzerine Instagram üzerinden H&R Butik ile iletişim...
Instagram üzerinden “Hr butik” adlı sayfadan 20 Mayıs 2026 tarihinde 1.175 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için mesafeli satışlardan kaynaklanan 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak isteyip iade talebinde bulundum. Ancak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yazışmaların...
Hr Butik’in Instagram sayfası üzerinden 24 Nisan’da iki adet elbise siparişi verdim, ürünler 27 Nisan’da teslim edildi. Siparişi verirken her iki elbise için de özellikle 38 beden seçmeme rağmen gelen ürünler bana hiç olmadı, oldukça dar kalıplıydı. Elbiselerden birinin eteğinin kumaşı nispeten iyi ...
Yorumlar