İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan talepler: 39 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden kurulan iletişim girişimlerinin karşılıksız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin belirsizliği: 3 şikayette 'kontrol ediyorum' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı ifade ediliyor.





































