yasal

1.06.2026 tarihli, M* Ç* Ö**** adına düzenlenen 26971076/77 takip numaralı Adana–Bursa bileti için Bursa otogarındaki Seç Turizm yazıhanesinden işlem yaptık. Ancak yazıhane görevlisi bileti bizim bilgimiz ve onayımız olmadan Bursa–Adana olarak değiştirmiş, bu değişiklik tarafımıza hiçbir şekilde bil...

15.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında Milli Piyango ve Nesine üzerinden kazı kazan oyunları oynarken yaklaşık 60.000 TL kaybettim. Ödemeleri banka hesabım üzerinden yaptım ve bu kadar kısa sürede bu denli yüksek meblağ kaybetmem beni ciddi anlamda mağdur etti ve sistemin işleyişine karşı güvensiz...

Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi/uygulaması üzerinden 28.05.2026 akşamı akıllı baskül siparişi verdim. Ertesi gün öğlen saatlerinde aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebi gönderdim ve talebimin incelendiğine dair bir e‑posta aldım. Ancak ...

Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen uzun süredir verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ve Mayıs aylarında vermiş olduğum 4000227501, 4762033689 ve daha önceki 4588538672 numaralı siparişlerimde siparişlerim iptal edildi, bu iptaller sonrasında kazandığım Hepsipay bakiyelerim ve k...

Ben hiçbir zaman Snapchat’e üye olmadığım halde önce telefonuma doğrulama kodu, ardından da “hesabın kayıtlı ve kullanıma hazır” şeklinde bir mail aldım. Hesapta görünen kullanıcı adı ezgi_dinc26 olarak görünüyor ve bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmadı. Gelen mesaja da bu işlemi benim yap...

Ben Şahin T****, Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 10. Sokak No: 38’de ikamet ediyorum. Aynı sokakta No: 32–34’te bulunan Bodrum katta 3 ailenin birlikte kaldığı, ayrıca No: 27’deki boş arazide kamyonet araçlarında kalan geçici ikamet eden kişiler nedeniyle mahallemizde ciddi huzursuzluk v...

Bugün Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde Doppler ultrason incelemesi için ilgili birime yönlendirildim ve tetkikim 5 numaralı ultrason odasında gerçekleştirildi. İşlem sırasında tıbbi açıdan bir sorun yaşamamış olsam da, hasta mahremiyeti konusunda eksiklik olduğunu düşündüğüm bir durumla karş...

20.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile yapmış olduğum Samsun–Trabzon seferi sonunda Trabzon otogarına vardığımda bagajımın kayıp olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve kayıp bagaj başvurusu oluşturdum. Valizimin içinde yaklaşık değeri 35.000 TL olan eşyalarım bulunuyordu. ...

Sakarya ili Akyazı ilçesi Küçük Cumhuriyet Mahallesi Çömlekçi Sokak G***** K**** Apartmanı Daire 2 adresindeki dairemde, 2026 Mayıs ayında yaşanan şebeke kaynaklı voltaj dalgalanmaları ve sık sık elektrik kesilip gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu adresteki elektrik aboneliği kapsamı...

25 Mayıs günü saat 17:48’de 0541********64 numaralı hattan, “Güleç Hukuk Bürosu adına” gönderildiğini belirten bir kısa mesaj aldım. Mesajda, “Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. 0312 711 00 24” ifadesi yer almaktaydı. Adıma he...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki ay önce aldım ve kartı daha doğru düzgün kullanmaya başlamadan 27 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, herhangi bir harcamamdan düşülmeyip ekstreme ayrı bir ücret olarak eklendi. Kart başvur...

16 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yelekli, beli kuşaklı pantolon takım siparişi verdim. Ürünün bedeni bana uymadığı için, yasal süreyi geçirmeden 22 Mayıs’ta ürünü etiketi üzerinde olacak şekilde firmaya geri gönderdim. İade talep etmeme rağme...

Hepsiburada’dan 15 Mayıs’ta 6.820 TL ödeyerek bir atari makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun hasarlı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bu nedenle yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü sadece 1 gün sonra iade için geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış ...

Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Aylardır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka ...

11 Mart 2026 tarihinde EasyCep platformu üzerinden iPhone 14 128 GB cihazımı EC26031100181 sipariş numarasıyla 12.174,00 TL bedelle sattım. Sipariş durumu uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmekte ve kargo teslimi de 18 Mart 2026 tarihi itibarıyla tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ö...

Denizbank’a ait BJK Bonus kredi kartımdan 30.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı ile, bk 125. Madde ve HGK 2010/...

26.05.2026 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Bartın Çatmaca Migros içerisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 21.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM kaynaklı bir sorun oluştu ve para ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini araya...

14 Mayıs 2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabımdan bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ekte sunduğum 37289. Jpg isimli ekran görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, cüzdan hareketlerimde 310,00 TL tutarında bir bakiye çıkışı yapılmış ve işlem tipi sistemde “Kredi Kartına İade” olarak tanımlanmıştır. Ö...

Turkcell abonesi olarak, sonu 33 33 ile biten faturalı hattım için Mayıs 2026 fatura döneminde yalnızca yaklaşık 5 günlük kullanım yapmama rağmen tarafıma 593,77 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarında "Dolu Mega 40 GB (Mayıs) " adı altında 593,77 TL ücret tahsil edildiği görülmekted...