yasal

Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım teslimat problemi artık kabul edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Defalarca yaşadığım bir durum olarak, kargolarım sürekli akşam geç saatlerde teslimata getirilmektedir. Bu nedenle tüm gün evde beklemek zorunda kalıyor, günlük işlerimi planlayamıyor ve her seferinde ...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum İş Bankası’na ait, son dört hanesi 7050 olan İşim Kart kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 1.460,00 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve 73,00 TL “Yıllık Ücret BSMV” adı altında ücret yansıtılmıştır. Kart başvurusunu mobil kanaldan yaptım ve kartı alırken müşteri temsilc...

Lamelif’ten online olarak verdiğim bir siparişte 2 adet şal almıştım. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve yasal olmamasına rağmen kargoyu gönderirken kargo ücretini de ben ödedim. İade kargomun 14 Mayıs civarında firmaya teslim edildiğini tahmin ediyorum. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen t...

Bymerveserin markasından, Qayle.co kanalı üzerinden bir scuba etek üst takım satın aldım. Ürünün hem kumaşını hem işçiliğini hiç beğenmedim ve 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 13 Mayıs’ta ürünü iade etmeme rağmen para iadem yapılmadı, sadece değişim olabileceği söylendi. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım silikon kek kalıbını iade sürecinde Aras Kargo Mersin Mezitli Şubesi aracılığıyla eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim. Ürünün yaklaşık bedeli 400 TL’dir. Kargo, gönderici adı h. A. K. olarak ve 553 328 ** ** numaralı telefonuma kayıtlıdır. Kargoyu Mersin Mezitli ...

Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından Amber çift yönlü köşe tek sırtlı Metropol Beta açık gri model köşe koltuk satın aldım. Sözleşmemizde son teslim tarihi 13.05.2026 olarak yer almasına ve bu tarihe kadar 45 günlük bekleme süremiz dolmasına rağmen, bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala tesli...

QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 26 Mayıs 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart numarası sonu 8282 olan kredi kartınızı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyor, harcamalarımı ve ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştiriyorum. Tüketici Kanunu gereğin...

Hazel Butik’in internet sitesi üzerinden “Göğsü Fırfır Detaylı Parlak Şifon Kol Gömlek Bej” adlı ürünü 699,90 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta kargo ile tarafıma ulaştı. Paketi açıp ürünü denediğimde bedeninin küçük geldiğini fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadan, kargo e...

QNB Finansbank’a ait sonu 548…1547 ile biten CardFinans kredi kartıma 9 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterinizim ve kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum; daha önce böyle bir kesinti yapıldığını hatırlamıyorum. He...

Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan 9211/26725662 numaralı işsizlik sigortası poliçemin iptal talebinde bulunduğumda, tarafım sürekli İzmir şubeye yönlendirilerek mağdur edilmeye çalışılmaktadır. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, poliçe üzerinden 30 günü geçtiği gerekçesiyle mutlaka ısl...

24.05.2026 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartıma, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın 1.257,99 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Ekstrede gördüğüm bu işlem sonrası, hem tutarın yüksekliği hem de öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olması sebebiyle durum...

Hızlıçiçek.com üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden tamamen alakasız bir kişiye teslim edilmiştir. Üstelik gerçek alıcı teslim almadığını açıkça belirtmesine rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterilmektedir. Şu an siparişim kayıptır ve ortada ne çiçek var...

Regal marka buzdolabını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 aydır buzdolabının ön ayaklarının olduğu sağ ve sol köşelerde boya atması ve buna bağlı paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde boya atıp paslanmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu ...

Mart ayının son haftasında İstanbul Ataşehir’de Yataş'ın alt markası olan Divanev Küçükbakkalköy şubesinden, üretimini ve İstanbul'a nakliyesini Yataş'ın yaptığı Visco model bir yatak siparişi verdim. Önce kaporasını, 7 Nisan 2026 tarihinde ise kalan tüm borcu ödedim. Sipariş numaram 1106169450’dir....

08.05.2026 tarihinde Teknosa’dan satın almış olduğum Karcher wv 5 Plus n Black Edition Cam Temizleme Makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu ve buna ilişkin talebimi tarafınıza iletmek istiyorum. Ürünü satın aldığım tarihten itibaren aktif olarak ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım....

Van tuşba şemsibey Mahallesi’nde bulunan hanemde, 0130**006 abone tesisat numarası ile kayıtlı elektrik aboneliğimde yaklaşık 6 aydır faturalarım hiçbir şekilde belirlenen tarihlerde çıkarılmıyor. Faturalarım bazen 64 günde bir, bazen 46 günde bir, bazen de 40 günde bir kesiliyor. Bulunduğum bina üç...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Bozkurtlar Ev Concept Tekstil Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti.” (Bozkurtdtm) isimli satıcıdan Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere satın aldım. Ürünün 2 yıllık yasal garanti süresi halen devam etmektedir. Ürünün kapağındaki gaz kaçırma sorunu nedeniyle garanti kapsam...

30.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan tarafıma şüpheli bir arama yapılmıştır. Telefonu açtığım anda karşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu sormuş, refleks olarak “Evet” demem üzerine hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam etmiştir. Durumdan şüphelenerek görüşmeyi...

Miles&Smiles üyesi olarak 9 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Sevilla ve 21 Mayıs 2026 tarihli Barcelona–Ankara uçuşları için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Aynı zamanda konaklama rezervasyonlarımı da yine Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden,...

Garanti Bankası’nı yıllardır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sürekli olarak aranıp “şu kadar bonusunuz var, bu kadar puanınız var” denilerek rahatsız ediliyorum. Her seferinde kartımı kullanmadığımı, hatta kartı kaybettiğimi ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “alın, ihtiyaç olur” diyerek verd...