to read complaints and reviews, or file yours.Bagajım Kayıp Ve 9 Gün Süreyle Cevap Bekliyorum
20.05.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile yapmış olduğum Samsun–Trabzon seferi sonunda Trabzon otogarına vardığımda bagajımın kayıp olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve kayıp bagaj başvurusu oluşturdum.
Valizimin içinde yaklaşık değeri 35.000 TL olan eşyalarım bulunuyordu. Bunların içinde kendime ait tüm kışlık kıyafetlerim, kendi yapmış olduğum iki adet cam heykelim ve diğer kişisel eşyalarım yer almaktaydı. Yolculuğa ait PNR numaram VV002ZMYA’dır. Yasal inceleme süresi 7 gün olmasına rağmen 9 gün boyunca firmadan ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, belirtmiş olduğum zararın tutarının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca firma tarafından hem resmi yazılı hem de mümkünse sesli görüşme yoluyla bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan olayla ilgili açık bir özür talep ediyorum. Bu süreçte durumla ivedi şekilde ilgilenilmediği ve zararım karşılanmadığı takdirde, haklarımı aramak için konuyu yargıya taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
