yasal

27.03.2026 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden 3326983 sipariş numarasıyla 1.899,50 TL karşılığında Skechers Dynamight 2.0 model ürün satın aldım. Daha önce bu firmadan birkaç kez alışveriş yaptığım için, bu kez gelen ürünün ambalajındaki özensizlik beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Ürün...

Morpara uygulamasından talep ettiğim kartım, 4801061509497 takip numarası ile 12 Mayıs’tan bu yana Kuryenet Sultanbeyli acentesinde hiçbir gerekçe olmadan bekletilmektedir. Kartım günlerdir olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Uygulama üzerinden ayrıca “Acil Teslimat” talebi oluşturulmas...

06.04.2026 tarihinde Özsarıcam internet sitesinden bir kıyafet takımı siparişi verdim. Ancak sipariş sürecinde günlerce herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 17.04.2026 tarihinde tarafıma, ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu bilgisi iletildiği için, aynı gün sipariş...

Neonbir üzerinden 5 Nisan tarihinde yaklaşık 3.100 TL tutarında “Catqq” yazan LED ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5514’tür. Siparişi vereli 45 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi paylaşılmadı. Yasal teslim süresi açıkça aşılmış olmasına r...

Oyundinar üzerinden 17/05/2026 tarihinde yaklaşık 100 TL ödeyerek bir PUBG hesabı satın aldım. İlanda hesapta yüzde 50–80 oranında ürün bulunduğu belirtilmesine rağmen, hesabı teslim aldıktan sonra neredeyse hiçbir ürünün olmadığını gördüm. Daha da önemlisi, hesabı satın aldıktan sadece 1 gün sonra...

Open English’ten yıllık üyelik paketi satın aldım, Ocak ayında üyeliğim tek taraflı ve haksız şekilde iptal edilmesine rağmen beş aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Firma, Türkiye’de aktif olarak Türk tüketicilerine yönelik İngilizce eğitim hizmeti sunmasına, kullanıcılarla sözleşme kurma...

Hanneh Tesettür’den Mihrimah şifon sufle takım satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Yasal cayma sürem dolmadan ürünü iade etmek istediğimde ise firmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı bir yaklaşımla karşılaştım. Bugün mesaj yoluyla firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi beli...

Secom Güvenlik’ten 2025 Mayıs ayından beri iş yeri alarm hizmeti alıyorum. İş yerimi kapattığım için artık bu hizmete ihtiyacım kalmadı ve aboneliğimi iptal etmek istediğimde çağrı merkezi üzerinden bana 38.000 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Sözleşme süremi sorduğumda ise taahh...

2 Nisan’da açılmama sorunu nedeniyle Acer Nitro 16 RTX 4060 ekran kartlı laptopumu arıza tespiti için TKA Bilişim’e (premiumbilgisayarservisi.com) bıraktım. Bana ana kart onarımı için önce 28.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat verdiler; kabul etmediğimi ve pahalı olduğunu söylediğimde bu kez “size öze...

21.05.2026 tarihinde saat 15:50’de 0543********46 numaralı telefondan “Sn. A*** t*** d*** birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. A**** h* B* 0312 711 01 51” içerikli bir SMS aldım. Hakkımda herhangi bir soruşturma ya da dava bulun...

Turkcell’e ait 5331****77 numaralı faturalı hattım için 11 ay boyunca taahhütlü olarak aylık 257 TL sabit ücret ödedim. Sözleşme şartlarına uygun şekilde ödemelerimi düzenli yaptım. 12. Ay sonunda yeni dönem için sunulan tekliflerin çok yüksek olması nedeniyle, tarife bitiş tarihinden 6 gün önce hat...

Maydanoz Müzik’in kendi internet sitesi üzerinden 12 ve 13 Mayıs tarihlerinde kredi kartım ile tek çekim olarak toplamda 4.293 TL tutarında ts12056770 ve ts13056772 numaralı siparişleri verdim, daha sonra bu siparişleri iptal ettim. Ancak bu iki iptal siparişimin ücret iadesi üzerinden günler geçmes...

16 Nisan 2026 tarihinde Agoda (Agoda.com) üzerinden 641622903 rezervasyon numarası ile Eindhoven, Hollanda’da bulunan bir otelden “özel banyolu” olarak ilan edilen bir oda için 1 gecelik, 16–17 Nisan tarihleri arasında konaklama satın aldım. Ancak otele ulaştığımızda, ilanda açıkça “özel banyo” olar...

Samsung RB44TS134WW/TR model buzdolabını 03.08.2023 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında garanti başlangıcıyla ilgili bana, faturanın kesildiği tarihten 1 yıl sonra otomatik olarak garanti başlatılacağı ya da kurulum yaptırmadığım takdirde garantimin...

21.04.2026 tarihinde Noirre Design adlı firmanın web sitesi üzerinden mavi renk gala takım kıyafet siparişi verdim. Ödemesini 1.699,00 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 663UX9349T’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Firma ile Instagram ve WhatsA...

A101 internet sitesi üzerinden 25 Nisan 2025 tarihinde Electrolux EW6F3414UT 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 27 Nisan’da teslim edildi, 28 Nisan’da ise yetkili servis kurulum için eve geldi. Ancak çamaşır makinesinin kapağı kapanmadığı ve arızalı olduğu tespit edildiği için servis kurulum y...

Sonu 5626 ile biten Denizbank kredi kartımdan 17.05.2026 tarihi için, kullanım detayları saklıdır; 1.369,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuatımız gereği kart ücretinin alınmaması gerekmektedir. İadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğim ve yasal hakl...

Küçükçekmece Vergi Dairesi İcra Memurluğu nedeniyle maaş hesabıma konulan blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kuveyt Türk Kayseri şubesindeki maaş hesabıma icra yoluyla bloke konuldu ve iki gündür hesabımdaki paraya hiç erişemiyorum. Blokenin hukuki olarak kaldırılması için taraflarına başka bir ...

Şirket hatlarımızın bulunduğu Vodafone Kurumsal ile yaşadığımız ciddi bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Uzun süredir tüm kurumsal hatlarımız için her ay düzenli olarak yaklaşık 3.700 TL civarında fatura ödüyorduk. Kontrat yenileme dönemine geldiğimizde rakip iki firma bizimle zamanı...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 15 Nisan’da sona eriyordu. 14 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için talepte bulundum, görüşmede onay verildi ve işlemin 4 ila 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen işlem belirtilen sürede y...