İş Yeri Kapanınca 38.000 TL Cayma Bedeli Talebi Haksız

Secom Güvenlik’ten 2025 Mayıs ayından beri iş yeri alarm hizmeti alıyorum. İş yerimi kapattığım için artık bu hizmete ihtiyacım kalmadı ve aboneliğimi iptal etmek istediğimde çağrı merkezi üzerinden bana 38.000 TL civarında cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Sözleşme süremi sorduğumda ise taahhüdümün 2027 yılında biteceği belirtildi.

Bana imzalatılan sözleşmede, taahhütten caymam durumunda “paket piyasa fiyat farkı olan Secom’un belirleyeceği aylık tutarın, hizmet aldığım ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacağı ve çıkan tutarın iptalden sonra en geç 3 gün içinde ödenmesi gerektiği” yazıyor. Ancak hizmeti 12 ay kullandım ve aylık 3.000 TL ödeme yaptım, buna rağmen talep edilen 38.000 TL’lik cayma bedelini hem orantısız hem de fahiş buluyorum. Yasal olarak da bir yıllık kullanım sonrasında bu denli yüksek cayma bedelleri çıkarılmadan aboneliğin sonlandırılması gerektiğini düşünüyorum.

İş yeri kapanmış, hizmete artık fiilen ihtiyaç kalmamış ve zaten düzenli ödeme yapılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli istenmesi beni mağdur etmektedir. Secom Güvenlik’ten, talep edilen 38.000 TL’lik cayma bedelinin tamamen kaldırılmasını ya da en azından makul, adil ve ödenebilir bir seviyeye çekilerek sözleşmenin ek bir mağduriyet yaratmadan feshedilmesini talep ediyorum.