Hanneh Collection

Hanneh adlı online satış sitesinden (hanneh.com.tr) 14.01.2026 tarihinde 975 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın içinde 85 TL kargo ücreti de bulunuyordu. Ürünü teslim aldığım aynı gün, yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak firma, daha ilk andan itibaren tüketici h...

Hanneh web sitesinden 68c9b21140c23 sipariş numarasıyla iki adet sufle takımı aldım. Ürünlerden birini annem için almıştım, ancak anneme uygun olmadığı için, etiketi üzerinde ve hiçbir leke olmadan iade etmek istedik. Konya Anadolu Sürat Kargo şubesinden ürünü gönderdik. İade talebim başta reddedil...

25.04.25 tarihinde hanneh.com.tr üzerinden 680cf43bc700b numaralı siparişle aldığım ferace, 03.05.25 tarihinde elime ulaştı. Ürün çok büyük olduğu için iade etmek istedim. Aynı gün hesaplarına yazdım fakat herhangi bir cevap alamadım. 05.05.25 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirte...

Hanneh sitesinden elbise ferace aldım 15 gün iade ve değişim hakkım olmasına rağmen iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Bir ürüne bu kadar para alıp tek beden yapıp üstüne bir de iade almayıp mesajlara cevap vermemeleri çok acayip gerçekten. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım. Yapanlara...

Hannehofficial Hatalı ürün gönderdikleri halde kabul etmeyip, iade için çıkan kargo ücretini bana ödetiyorlar! Kesinlikle üslup problemleri var, müşteri kaybetme korkuları yok! Sufle satın aldım, ölçüleri yanlış olduğu için kalıbı aşırı şekilde dardı. Bu ürün normalde "standart" beden olduğundan fi...

Hanneh mağazasında iade için yazdım ama kesinlikle dönüş yapılmadı. Arıyoruz açılmıyor. Mesaja dönüş yapılmıyor. Bu yüzden iade talebinde bulunamıyoruz. Şikayetçiyim diyorum yine dönüş yok. Mesajımı görüyorlar ama cevap vermiyorlar. Bu kadar kötü firma olamaz.

Hanneh Official adlı siteden ferace ve şal takımı satın aldım. Ürün, üzerime tadilatla düzeltilmeyecek kadar kötü bir şekilde geldi. İade talep ettim, çok saçma bir şekilde karşılık verdiler. Kesinlikle çok ilgisiz bir sayfa, bilsem asla almazdım. Dikimi çok kötü geldi. Yamuk yumuk geldi. Lekeli gel...

Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade olmadığını söylediler ve hiçbir şekilde düzgün bir üslupla yardımcı olmadılar. Sitenizde 'iade yok' diye bir bilgi yok diyorum, 'standart beden ürün alıyorsunuz' deyip konuyu geçiştiriyorlar. Ayrıca değişim için 179 lira kargo parası istiyorlar.

İki ürün aldım, ancak bir tanesi mevcut olmadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun yerine değişim yapabileceğimizi söylediler ve iki hafta sonra zorlukla değişim gerçekleştirildi. Arada 200 TL fark olmasına rağmen bu tutarı iade etmediler ve 'Değişim yapıyoruz' diye...