
yasal
Montun Toz Çekmesi Ve Mağazanın Uzun Süreli Reddetme Kararı

4 Nisan 2026 tarihinde Edirne Erasta Nautica mağazasından mont satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci günü deneme fırsatım oldu, fakat çevrede ne kadar toz varsa kumaş özelliğinden (montun siyah olmasından dolayı) tüm toz montun içine kadar işleyerek kötü ve pis bir görüntü oluştuğunu çevrem ve ben far...
Boyner'den Aldığım Armani You Parfümün Kalıcılığı Orijinal Değil
16.03.2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından 4369 TL ödeyerek Armani You parfüm satın aldım. Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve kokusuna çok hakim olduğum bir parfüm olduğu için ürünü ilk kullanımda fark ettim. Daha önce bu parfümü sürekli Sephora ve Beymen gibi mağazal...
Teknosa Teknik Servisinde 20 İş Gününü Geçen Onarım Gecikmesi Ve İade Reddine Karşı Şikayet

06.05.2026 tarihinde Corby Jetty 300 elektrikli çocuk bisikletimi arızası nedeniyle Teknosa teknik servisine teslim ettim. Ürün, yasal sürede onarılmadığı halde 20 iş gününü geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bunun üzerine kanundan doğan hakkımı kullanarak bedel iadesi talebinde bulundum. Hem mağaza ...
Eminotomotiv Adana Şubesinde Müşteriyi Yanıltan Haksız Ek Finansman Satışı

20.08.2025 tarihinde Eminevim Adana Seyhan Şubesi aracılığıyla 236** numaralı, 900.000 TL bedelli ve aylık 39.000 TL ödemeli orijinal araç finansman sistemine dahil oldum. Sözleşmeme göre teslimat tarihim 20 Mayıs 2026 olarak belirlenmişti. Ancak 28 Şubat 2026 ile 4 Nisan 2026 tarihleri arasında şub...
Aksu Dental Art'ta Resmi İnceleme Sonucu Ve Hastanın Karşılaştığı Ek Masraflar

İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü’ne yapmış olduğum başvuru sonrasında Aksu Dental Art hakkında resmi bir inceleme gerçekleştirilmiştir. Bu inceleme sonucunda klinikte bazı ihlaller tespit edilmiş, idari para cezası uygulanmış ve dosya malı (vergi) kuruma iletilmiştir. Bu vakaya ilişkin bazı hususlar res...
X Hesabımın İzinsiz Ele Geçirilmesi Ve E‑Posta Değişikliği

X (eski adıyla Twitter) hesabım 15.05.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiştir. @altun_haluk kullanıcı adlı hesabımın e‑posta adresi haberim olmadan değiştirilmiş ve bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım bana ait olmayan şekilde kullanılmakta ve ko...
İzin Alınmadan Açılan İkinci Abonelik Ve Çifte Faturalandırma

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi kampanyası için mart ayı sonunda 499 TL’lik teklif hakkında bilgi aldım, ayrıca engelli indirimi kullanabileceğim özellikle söylendi. Bartın Merkez’deki adresime üç kez kurulum için gelindi, engelli indiriminden faydalanabilmek için sağlık raporumu kurulum içi...
Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Reddi
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmadım. 19 Nisan 2026 ...
Sivas Dijital İade İsteğimi Reddetti

19 Mayıs 2026 tarihinde Sivas merkezde bulunan Sivas Dijital adlı mağazadan Rose Crystal Full HD uydu alıcı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, elektronik ürünlerde iade olmadığı şeklinde bir açıklama yaparak kesinlikle geri almayacaklarını söylediler. Kendilerine 14 gün koşulsuz iade hakkım...
Paytr Ödemeleri Kulüp Hesabına Yansımıyor Ve İade Gerçekleşmedi

İstanbul Doğa Sporları Kulübü’ne ait sayfadan yönlendirilerek Paytr ödeme sistemi üzerinden kulüp aidatı ödemesi yaptım. 30 Kasım 2024 tarihinde 1.800 TL, 5 Şubat 2025 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 2.800 TL ödedim. Ancak daha sonra kulüp sayfasına tekrar giriş yaptığımda, bu ödemelerin k...
Skoda Scala Güneşlik Tutucu Parçasının Hızlı Çatlaması Ve Garanti Reddi
2025 yılı Ağustos ayında sıfıra yakın olarak satın aldığım Skoda Scala aracımın güneşlik tutucu plastik parçasında, aracı tamamen normal ve dikkatli biçimde kullandığım halde önce çatlama meydana geldi, ardından da parça yerinden çıkarak kullanılamaz hale geldi. Bugün İzmir Çiğli’de bulunan Avek Ot...
Sahte Soruşturma SMS'i

20.05.2026'da gün içerisinde 0212 922 13 ** numaralı sabit hattan telefonuma iki kez arama gerçekleştirilmiştir. Bu aramalara cevap vermeme rağmen herhangi bir konuşma yapılmamış, karşı taraftan hiçbir şekilde ses veya bilgi aktarımı olmamıştır. Bu aramaların hemen ardından kredi kartımdan işlem ya...
Eminotomotiv Organizasyon Ücretinin Kısmi İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Eminevim ile 08.07.2025 tarihinde 2.301.391 üye numaralı araç tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme toplam 7.000.000 TL bedelli olup 15 taksit üzerinden düzenlendi. Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait her biri 466.660 TL olan taksit ödemelerini yaptım ve ayrıca 490.000 TL organ...
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Gramajlı Bilezik Şikayeti
Ygz Gold Kuyumcu Kent Online sitesi üzerinden 22 ayar, 30 gram Burma bilezik satın aldım. Sitede ürünün üç iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 10 gün sonra tarafıma ulaştı. Bu süreçte hem teslimat süresinde gecikme yaşadım hem de ürün elime ulaştığında gramajın...
Orange County Alanya Otelinde Tarih Erteleme Talebinin Reddedilmesi
Yıllardır Tatilbudur müşterisi olarak bugüne kadar markanıza duyduğum güvenle birçok tatil planlaması gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23/30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Alanya’daki Orange County Alanya Oteli için oluşturdu...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ozsaricam adlı işletmeden 19.04.2026 tarihinde internet üzerinden 1567 TL tutarında, 921YM2222D sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 20.04.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek siparişimi iptal ettim ve tarafıma yasal sürecin 14 iş günü içinde ücret iadesiyle tamamlanacağı s...
Yeni Aldığım Motorun Aküsü İlk Günden Arızalı, 45 Gün Bekletilmek İstemiyorum
12.05.2026 tarihinde RKS Spontini 110 model motorumu sıfır olarak peşin ödemeyle satın aldım. Motoru teslim aldıktan sadece bir gün sonra akü arızası yaşadım. Arıza sonrası Balıkesir’deki yetkili servise götürdüm, gerekli incelemeleri yaptılar ve akünün değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak stokta...
Tamir Edilen Robot Süpürge Alınamıyor, Firma İletişimsiz

İnternational Bilişim Anonim Şirketi’ne Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgemizi arıza sebebiyle göndermemize rağmen, cihazımızı aylardır teslim alamıyoruz. Cihazımızı, Bilecik İl Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığımız başvuruda da belirtildiği üzere, 10/02/2026 tarihinde tamir için firmaya gön...
Fuzul Otomotiv Haksız Şart Olarak Tahsil Edilen Organizasyon Ücreti İadesi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle 08.07.2025 tarihinde 6720545-01 üye numarasıyla 7.000.000 TL tutarında, 15 taksitli araç finansman sözleşmesi imzaladım. Bu kapsamda Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait, her biri 466.666 TL olan taksitler ile birlikte 490.000 TL organizasyon ücretini öded...
Samsung S21 Fe Ekran Çizgisi Sorunu İçin Ücretsiz Tamir Talebi

Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık 3 yıldır özenli ve düzgün bir şekilde kullanmama rağmen, 3–4 gün önce ekranında aniden beyaz bir çizgi belirdi. Cihaz hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatasına maruz kalmadı, bu nedenle yaşadığım sorunun tamamen üretim kaynaklı bir ekran arızası olduğunu dü...
İş Bankası’nın Tek Taraflı Politika Değişikliği Ve Haksız 2000 TL Ücret Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımdan 2025 yılı Temmuz‑Ağustos döneminde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Ücret yansıtıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak kart iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yıllık kart ücretini peş...




Son Şikayetler