Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'dan Gelen Yanıltıcı Soruşturma SMS'i İçin İnceleme Talebi

21 Mayıs 17:13309
Buse'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için

21.05.2026 tarihinde saat 16:23'te Vodafone faturalı hattıma 0541*****32 numaralı telefondan “Sn. A* b* c*, birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun. A**** h. B* 03127110151” şeklinde bir SMS aldım. Hakkımda herhangi bir soruşturma ya da dava bulunmamaktadır.

Mesajda adı geçen büro hakkında hiçbir fikrim yoktur; bugüne kadar bu büro ile hiçbir temasım, dosyam ya da alacak-borç ilişkim olmamıştır. Mesajın geldiği numarayı tanımıyorum, SMS’te yer alan sabit numarayı da tanımıyorum. Bu SMS’in tamamen asılsız ve yanıltıcı olduğunu, ciddi dolandırıcılık ve yanıltma şüphesi taşıdığını düşünmekteyim.

Bu tarihten itibaren adıma açılabilecek herhangi bir borcu, yapılabilecek hat açılışlarını, adıma çekilebilecek kredileri, ıslak ya da elektronik imzam olmadan onaylanan hiçbir sözleşmeyi, üyeliği veya adıma yapılacak herhangi bir yasal ya da gayri yasal işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu telefon numaralarıyla ve bu mesajı gönderen kişilerle hiçbir ilgim bulunmadığını, bu durumdan doğabilecek hiçbir maddi veya manevi sorumluluğu üstlenmediğimi kamuoyuna ve yetkili makamlara beyan etmek amacıyla bu şikayeti oluşturuyorum.

Vodafone’dan, ilgili numaraların ve bu içerikteki yanıltıcı girişimlerin incelenmesini, gerekirse gerekli mercilere bildirilmesini ve hattım ile kişisel bilgilerim üzerinden yapılabilecek olası dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 17:59 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 20:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Buse
21 Mayıs 21:01

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anonim Ve Rahatsız Edici SMS'lerin İncelenmesi Ve Engellenmesi Talebi

31 Mart 19:22503

Vodafone hattıma son bir ay içinde iki kez, sadece telefon numarası görünen ve kimden geldiği belli olmayan bir gönderic...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri