to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum
Sonu 5626 ile biten Denizbank kredi kartımdan 17.05.2026 tarihi için, kullanım detayları saklıdır; 1.369,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Mevzuatımız gereği kart ücretinin alınmaması gerekmektedir. İadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı iptal edeceğim ve yasal haklarımı kullanmak adına işlem başlatacağım. 2011/44** esas 2011/115** sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. 1.369,00 TL kart ücreti adı altında elde edilen haksız kazanç olup, bu kazancın faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal etmekle kalmayıp, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Durum yukarıda açıkladığım gibidir, iademin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
