yasal

Vodafone’da üzerime kayıtlı birden fazla faturalı hat bulunuyor. Çocuğumun kullandığı hatta tanımlı olan “5g Hazır 20” isimli, aylık 390 TL olan faturalı tarifeyi yüksek ücretli olduğu için iptal ettirmek ve yerine daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Hatların yasal sahibi benim, çocuk hattı ise ...

28 Haziran’dan beri TikTok platformunda aktif olan @narin_mva adlı hesap, bana ait kişisel fotoğraf ve videoları bilgim ve açık rızam olmadan hukuka aykırı şekilde paylaşmaktadır. Söz konusu içeriklerin tek ve yasal sahibi benim ve bu içeriklerin platformunuzda kullanılması, dağıtılması veya yayımla...

15 Mayıs 2026 tarihinde www.hassamoda.com internet sitesinden havale/EFT yöntemiyle toplam 5.070,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım üç ayrı üründen sadece bir tanesinin bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim, bana bir kargo kodu...

Bugün benim ilk randevum vardı kadın doğum poliklinik üzerine saat 16:00’da zaten randevu almakta çok zorluk yaşanıyordu. Çok yoğunluk vardı. Üç aydır ilk defa randevuya gidecektim. 16 gün önce bu randevuyu aldım MHRS uygulaması üzerinden. Bugün hastaneye gittiğimde saat tam dörde bile gelmemişti. Y...

19.05.2026 tarihinde saat 16:30’da otaksan Fiber Dizayn’ın kendi internet sitesi üzerinden cam üstü spoiler siparişi verdim ve 4125 numaralı sipariş için havale ile ödememi yaptım. Bayramdan önce bana ürünün Kurban Bayramı’ndan önce elimde olacağı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ka...

Eskidji Bazaar Yenibosna şubesinde bulunan, eski adıyla acm Mobilya, yeni adıyla Kervansaray Mobilya’dan 12.04.2026 tarihinde yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, 3’lü zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. En geç 3 hafta içinde teslimat sözü verilmesine rağmen teslimat tam 42 gün sonra, 2...

Tombank Hadi kredi kartı kullanıyordum, kartımın yıllık aidatını da ödedikten sonra 2 Haziran tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım iptal edildi. Ne SMS, ne e-posta ne de telefon ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartım iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığı...

0 533 *** 1970 numaralı hattım ile Türk Telekom abonesiyim. 01.06.2026 tarihinde saat 10.24 civarında telefonumdan e-Devlet uygulamasına girmek istedim. Giriş için gerekli olan iki aşamalı şifre telefonuma gelmeyince, yönlendirildiğim sayfadaki QR kodunu okuttum. QR kodunu okuttuktan sonra ilerleyeb...

VakıfBank kredi kartı ekstremi incelediğimde, 29.03.2026 tarihinde VakıfBank Türkiye Sigorta adına 1.305 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem bilgim, iznim ve onayım olmadan yapılmıştır. Ben VakıfBank Türkiye Sigorta’dan herhangi bir sigorta ya da başka bir hizmet almadım, bu fi...

Allianz Yaşam ve Emeklilik nezdindeki ye974990695 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi Grup Hayat Sigortası poliçem, 13.06.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım 144.080 TL tutarındaki ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenmiştir. Poliçede aylık 17.399,95 TL İstem Dışı İşsizlik teminatı ile 144...

Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım işsizlik teminatlı ihtiyaç kredimin yapılandırılması sırasında, açık ve yazılı onayıma rağmen işsizlik sigortası poliçem yenilenmediği için işsiz kaldığımda tazminat alamadım ve şu an icra tehdidiyle karşı karşıyayım. Krediyi ilk kullandığım aşamada, işsizlik sigo...

Ö****** ve A**** Ö****** mağazalarınızdan 2018 yılından 2026 yılına kadar aralıksız olarak alışveriş yapan, tüm ödemelerini düzenli ve zamanında gerçekleştiren, hiçbir alışverişinde yasal ya da idari takibe düşmemiş uzun dönemli sadık bir müşterinizim. Emekliyim, kendi evimde oturuyorum ve ayrıca ki...

İş Bankası Yapılandırma Sözü Verip Mağdur Ediyor 5981**72 ​İş Bankası müşterisiyim. Yaşadığım ekonomik sıkıntılar sebebiyle ödeyemediğim kredi borçlarım için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yapılandırma için uygunluğum olduğu tarafıma iletildi. Ancak her defasında şubeye yönlendirildim ...

Artık gerçekten sabrım kalmadı, bu yazıyı da son kez iyi niyetle yazıyorum Ayın 30undan önce internetimin anormal derecede hızlı tükenmesi ile ilgili sizi aradım. Kayıt oluşturduk deyip kapattınız. Sonra öğrendim ki hiçbir kayıt yok. Yani müşteriye söylenenle sisteminizin yaptığı şey tamamen farklı....

Fest Danışmanlık isimli firmadan internet üzerinden “Teba 360 derece dönen gıda organizeri” ürününü kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. 02.06.2026 günü öğle saatlerinde Aras Kargo görevlisi ürünü getirdi, ödemeyi kapıda kredi kartımdan bin tl olarak tahsil etti. Ürünü görevlinin yanında açtığımızd...

Hepsiburada üzerinden 454 898 417 725 sipariş numarası ile 25 Nisan 2026 tarihinde 27.790,90 TL ödeyerek Ape Ryder markalı Buffalo model bir bisiklet satın aldım. Ürün bana kapalı kutu olarak ulaştıktan sonra, kurulum ve kontrol işlemleri için yetkili/servis noktasına götürdüm. Servisin yaptığı inc...

30 Mayıs 2026 tarihinde Şok market Nilüfer Beşevler Beste şubesinden Kiwi marka ksc-4255 model buhar makinesini 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimizde, yıkama bölümüne ait bazı parçaların eksik olduğu ve ürünün ayıplı olduğu tespit edilmiştir. Tarafıma eksiksiz ...

Bitexen Global hesabımda bulunan tüm kripto varlıkların 26.12.2025 tarihinde saat 01:25 civarında “Withdraw / Account Maintenance Fee” açıklamasıyla tamamen çekildiğini fark ettim. Tüm bakiyem bir anda sıfırlanmış durumda görünmektedir. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış ve hiçbir ş...

E football mobil oyun hesabımı bugün bir ilan sitesi üzerinden satmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlanı verdikten sonra telefonuma “umut4444u kullanıcısından yeni bir mesajınız var! Ürün teslimatı için sohbete bağlanır mısınız? Bu sadece bilgilendirme mesajıdır, ilanınız satın alınmamış o...

Ben K**** Ç****, 0535 *** ** 99 numaralı Vodafone hattım için geçen ay çıkan hatalı fatura nedeniyle tarafıma 1000 TL iadesi yapılacağı söylendi. Bu tutarın IBAN numarama yatırılabileceği ya da faturadan düşülebileceği belirtildi, ben de özellikle IBAN numarama yatırılmasını talep ettim. Bu işlem i...

Enpara nezdinde bulunan dört adet ihtiyaç kredisi borcumun, içinde bulunduğum ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm nedeniyle yeniden yapılandırılması talebim konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç aydır kredi taksitlerimi mevcut koşullarda düzenli şekilde ödemekte zorlanıyorum ve...

2025 yılı Aralık ayında Atasun Optik Ankara Ankamall AVM 2 şubesinden Silhouette marka optik gözlük aldım ve doğal olarak cam ücretini de ödedim. Gözlüğü çok kısa süre kullanmama rağmen çerçeve içten çatladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve haklı bulunarak aynı modelin yeni çerçevesi tara...

Yaklaşık 3 yıldır Casibom sitesinde “Edanureda” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Bu süre içinde siteye toplamda yaklaşık 1,5 milyon tl para yatırdım ve ciddi maddi kaybım oluştu. Casibom’un yasal olmadığını ve faaliyetlerinin güven vermediğini, kullanıcıları mağdur ettiğini düşünmeye başladığım i...

İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro 256 GB lacivert ve yanında kılıf ile lens koruyucu/kırılmaz cam satın bu 08/05/2026 saat 21:58 tarihinde. Daha sonra bu ürünlerin iadesi için başvurduğum 09/05/2026 saat 20:14 tarihinde. İlk başta iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı s...