Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bitexen Global Logo

Bitexen Global

Bitexen Global Logo
Bitexen Global

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Bitexen Global tarafında öne çıkan konu varlık çekim engelleri olarak beliriyor; kripto çekim taleplerinin günlerce gerçekleşmediği veya 'işleniyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor. Bunu %31 payla destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 32/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%58) izleniyor.

32/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%58
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%16
  • Tamir edildi-arıza giderildi%16
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%11

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Varlık Transferi ve Çekim Engelleri

  • Kripto çekim engeli: 47 şikayette transferlerin 'işleniyor' durumunda kaldığı veya 'Bu aksiyon gerçekleştirilemez' hatası alındığı belirtiliyor.
  • İnceleme beklemesi: 3 şikayette belgeler sunulmasına rağmen sürecin 'incelemede' tutularak belirsizliğe sürüklendiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 46 şikayette destek e-postalarına ve 10 adede kadar gönderilen mesajlara geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 31 şikayette 'ilgili birime iletildi' veya 'inceleniyor' denilerek 16-45 gün arası beklendiği ifade ediliyor.

Hesap Güvenliği ve Yetkisiz İşlemler

  • Hesap ele geçirme: 28 şikayette onay dışında bakiye silindiği veya varlıkların başka hesaplara aktarıldığı belirtiliyor.

Sistem ve Uygulama Hataları

  • Bakiye görüntüleme hatası: 16 şikayette bakiyelerin aniden sıfırlandığı veya coinlerin uygulama ve web sitesinde görünmediği bildiriliyor.
  • Uygulama erişim sorunları: 8 şikayette uygulamanın açılış ekranında donduğu veya 'Bir hata oluştu' uyarısı verdiği aktarılıyor.

Hesap Yönetimi ve Erişim Kısıtları

  • Giriş yapılamaması: 10 şikayette 'Kullanıcı kaydı bulunamadı' hatasıyla hesaplara erişilemediği belirtiliyor.
  • Kapatma talebi sonuçsuzluğu: 9 şikayette hesap kapatma seçeneği bulunamadığı veya taleplerin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

388 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bitexen Global’de 4200 USDT Çekim İşlemi Uzun Süredir İşlemde Kalıyor

3

11.02.2026 tarihinde saat 18.04 civarında Bitexen Global platformu üzerinden 4200 USDT tutarında çekim talebi oluşturdum...

Bitexen Global Hesap Doğrulama Sürecinin Uzaması Ve İletişim Eksikliği

5

Bitexen Global kripto borsasında a**********@gmail.com adresiyle açtığım hesabım iki gündür doğrulama aşamasında “incele...

Video Şikayetler

Bitexen Global Hüsranı!

Bitexen GlobalHüsranı!

Profil fotoğrafı
Serhat
Bitexen Global Kârda Olan İşlemimi Kapatmıyor!

Bitexen GlobalKârda Olan İşlemimi Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Bitexen Global Para Çekme İşlemi Yapamıyorum Ve Rumuz İstiyor

Bitexen GlobalPara Çekme İşlemi Yapamıyorum Ve Rumuz İstiyor

Profil fotoğrafı
Birgül
Bitexen Global Müşteri Temsilcisi İle Görüşmek İstiyorum

Bitexen GlobalMüşteri Temsilcisi İle Görüşmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Adem

Bitexen Global'da Tatil Token Çekimi İşleniyor Durumunda Kalıyor

40

Bitexen Global hesabımdan 23.10.2026 tarihinde Bitexen TR hesabıma tatil isimli token için 14.480 adet çekim işlemi başl...

Bitexen Global USDT Transferi Uzun Süre İşleniyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

20

22.10.2026 tarihinde saat 19.48’de Bitexen Global uygulaması üzerinden 9.644 USDT tutarında bir gönderim işlemi yaptım. ...

Bitexen Global’de USDT Transferinin İşlenmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

44

Bitexen Global üzerinden USDT varlıklarım için 16.10.2026 tarihinde saat 17:28’de transfer emri verdim. Aradan 48 saatte...

Bitexen TR Hesabımda İzinsiz Varlık Transferi Ve Cevapsız İletişim

26

05.02.2026 tarihinde Bitexen TR hesabımdan Bitexen Global hesabına bilgim ve iznim olmadan varlıklarım aktarılmıştır. He...

Bitexcen Global Hesabımda İzinsiz Coin Çekimi Ve Cevapsız Destek

63

Bitexcen Global hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 80 dolar değerinde coin çekilmiştir. İşlem ne zaman yapıldı...

Öne ÇıkanKonular

USDT Transferindeki Saatlerce Süren Gecikme Ve Destek Yanıtı Yok

153

Bitexen Global üzerinden bugün ERC ağında 11.000 USDT tutarında bir transfer işlemi başlattım. Normal şartlarda birkaç d...

Çözüldü
32

"Teşekkürler"

Aydin şikayetini yayından kaldırdı

Bitexen Global'da USDT Transferinin İşlenmemesi Ve Destek Yokluğu

73

"Arkadaşlar 29.09.2026 tarihinde Bitexen globalden Binance TR ye yaptığım transfer 10.10.2026 tarihinde gerçekleşti. Peki süreç nasıl oldu. Çok defa mail attım birkaç gün sonra benden gelir tablosu ya da maaş aldığım bankanın hesap özeti, açık adres e devletten almanızı gerekir ve bu transfer amacınızı PDF olarak gönderin dediler. Ben aynısını yaptım ve iki sonra transfer gerçekleşti. Arkadaşlar sonucu yazdım çünkü merak edenler vardır. Sorun çözüldü Allah'a emanet olun."

Bitexen Global’de Sürekli İşlem Hatası Ve Ciddi Mağduriyet

109

Bitexen Global uygulamasını 1 yıldan daha uzun bir süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca alım satım ve çekim işlemleri...

Bitexen Global Hesabımda İşlem Engeli Ve Fon Kaybı

167

Bitexen Global kripto alım satım hesabımda yaklaşık 3 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Para çekme, transfer ve alım satım...

İade Edilen 82.992 XLM Bakiye Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Yok

108

Bitexen Global hesabıma 82.992 XLM tutarında iade yapılması gerekiyordu; ancak bu tutar yaklaşık 1 haftadır hesabıma yan...

İznim Dışında Yapılan Transfer Ve Bitexen Global İletişim Eksikliği

133

2025 yılında bilgim ve iznim dışında eski Bitexen hesabımdaki yaklaşık 35.000 TL tutarındaki varlığım Bitexen Global hes...

Hesap Kısıtlaması Ve Sürekli Destek İhmalı

131

Bitexen Global uygulamasında yaklaşık 22–23 Ağustos’tan bu yana hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdaki exen bak...

Hesabımda İzinsiz Koin Transferi Ve Güvenlik Açığı

86

Bitexen Global hesabımda bulunan koinler, bilgim ve onayım olmadan 26.12.2025 tarihinde saat 01.51’de transfer edilmiş v...

Nedeni Açıklanmayan Hesap Kapatılması Ve 20 Dolar Bakiyenin İadesi

142

Bitexen Global’de bulunan hesabım 19 Ağustos 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatı...

İletişim

  • Reşitpaşa Mah. Katar Cad. Teknokent ARI 6, Sarıyer, İstanbul, 34467