Bitexen Global’da Onaysız Çekim Ve Güvenlik İhlali

Bitexen Global hesabımda bulunan tüm kripto varlıkların 26.12.2025 tarihinde saat 01:25 civarında “Withdraw / Account Maintenance Fee” açıklamasıyla tamamen çekildiğini fark ettim. Tüm bakiyem bir anda sıfırlanmış durumda görünmektedir.

Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış ve hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Bu çekimlere ilişkin tarafıma ne e-posta, ne SMS ne de 2fa doğrulaması gönderilmemiştir. Özellikle withdraw işlemleri için e-posta bildirimlerim açık olmasına rağmen herhangi bir bildirim almadım. Bu çekimlerin hiçbirine onay vermediğimi açıkça belirtmek istiyorum.

Daha önce Bitexen/Bitexen Global uygulama geçişi sürecinde benzer bir sorun yaşamış ve yeni uygulamaya geçerek bu problemi çözmüştüm. Şu anda yaşadığım bu durumun da bir platform geçişi, sistemsel bakım ya da güncelleme ile ilgili olup olmadığını net olarak öğrenmek istiyorum.

Tarafımdan kullanılan tüm güvenlik önlemleri (2fa vb.) açık olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, hesabımın ve platformun güvenliğine dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Bu nedenle olayın acilen ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Bitexen Global’den aşağıdaki hususlarda açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum:
Bu işlemlerin sistem kaynaklı mı yoksa kullanıcı kaynaklı mı olduğunun net ve teknik olarak açıklanması,
Eğer bir bakım, migrasyon veya sistemsel süreç kapsamında yapıldıysa bunun resmi ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesi.

Hesabımdan onaysız ve habersiz şekilde çekilen tüm bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve işlem ile güvenlik kayıtlarının şeffaf biçimde incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, hesabımın güvenliğinin ihlali nedeniyle yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.