to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şube kodumla ilgili talebimle kimse ilgilen...miyor. Görüşmeler sırasında gerekli açıklamaları yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi zaman zaman telefon da yüzüme kapatılıyor. Maaşımı alabilmem için şube kodumun
Yapı Kredi World kartım üzerinden Yapı Kredi mobil internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 30 dakika önce kredi kartı... puanlarımı hesaba aktarma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen 1.003,12 TL’lik tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili telefon bankacılığına bağlanmak istedim ancak s
Emekli bir vatandaşım ve yaklaşık 16–17 aydır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Maaşımı bu bankadan alm...aya başladığımdan beri mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede benden havale ücreti kesiliyor. Bu durumla ilgili şubeye gidip itiraz ettiğimde, bana “sizden indirimli hav
Yapı Kredi Aydın Şubesi’nde bulunan vadeli mevduat hesabım Perşembe günü vadesini doldurdu. Vade biter bitmez şube taraf...ından arandım ve paramı nasıl değerlendirmek istediğim soruldu, ben de parayı çekeceğimi belirttim. Bu görüşmeden sonra ise şubeye bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Cuma günü şu
Yapı Kredi’de hem maaş hesabım hem de aktif vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık bir yıldır mobil şube üzerinden ...yaptığım ek hesap (ek para) ve kredi kartı başvurularım sürekli “kredi standartlarına uygun değilsiniz” gerekçesiyle olumsuz sonuçlanıyor. Hiçbir kuruma borcum olmamasına ve gelir
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdaki borsa hisselerimin, başka bankadaki hesabıma virmanı sırasında 14 hisseden ...7 tanesinin maliyetleri olması gerekenden çok daha yüksek oranlarla aktarılmıştır. 20 ve 21 Ocak 2026 tarihlerinde yapılan virman sonrası birkaç gün içinde doas, gsray, sise, thya
01/02/2026 tarihi itibarıyla Yapı Kredi mobil şubeme giriş yaptığımda, vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında “faiz... taahhüdü / vergi fonu / destek fonu” açıklamalarıyla peş peşe 1.153,500 TL, 173,03 TL ve 173,02 TL olmak üzere haksız kesintiler yapıldığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili tarafıma
2025 Aralık ayında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, kartım elime ulaştı; ancak o günden bu yana mobi...l şubeye düzenli olarak erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri beyan formunuz kurye’ye verilmek üzere hazırlanıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Kartımı çoktan tesli
Yapı Kredi müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bugün yeni aldığım Toyota Corolla 1.8 hibrit Dream model binek oto...mobilime HGS tanımlatmak istedim; ancak bir türlü işlem yapılmadı. Araç engelli olup kayınvalidemin üzerine kayıtlıdır, ben de Adana Baraj Yolu Şubesi’nden 40583773 numaralı hesabı
Yapı Kredi üzerinden başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 22 Ocak tarihinde Allianz uygulamasını indir...erek iptal ettim. Bu işlem için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni Allianz uygulamasına yönlendirdiler ve iptalimi buradan gerçekleştirdim. Ancak iptal üzerinden günler
Yapı Kredi Bankası Ankara Mamak Abidinpaşa Şubesi ATM’lerinde her aybaşında emekli maaşımızı çekerken sürekli tekrar ede...n bir sorun yaşıyoruz. Eşim de ben de Emekli Sandığı emeklisiyiz ve maaşlarımız bu bankaya yatıyor. Uzun süredir her ay maaş günü ATM’ye gittiğimizde, cihazda para olmadığı için ma
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20’de Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan şubesinde gişeden hesabıma para yatırma işle...mi yaptım. TR87********************01 IBAN’ına 4.800 TL yatırmama rağmen, tutar hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi b
20.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücreti iadesi ile ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. TOKİ için ödediğim başvuru ücretinin iadesi için gerekli işlemleri mobil uygulama üzerinden tamamladım ve ekranda ücretin hesabıma iade edildiğine dair bilg
Yapı Kredi Bankası’na 01.11.2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 6... hafta geçmesine karşın kredi kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Şubeden bizzat başvuru yapmama rağmen herhangi bir kart gönderimi veya bilgilendirme yapılmadı, sürecin neden bu k
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim uzun süredir 1.000.000 TL olarak tanımlıyd...ı. 2 gün önce, perşembe günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 500.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bugüne kadar kart ödemelerimde tek bir gün dahi ge
24 Ocak günü Gaziantep Şehitkamil Şubesi önündeki 3 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Ziraat Bankası kartımla para yatırma iş...lemi yaparken, ATM toplam 4.100 TL paramı alıkoydu ve işlem hesabıma yansımadı. Üniversite öğrencisiyim ve bu tutar yurt param; 1 haftadır bu paraya erişemediğim için ciddi mağduri
Yapı Kredi Bankası’nda maaş promosyonumu 29.01.2026 tarihinde Antalya Çallı Şubesi üzerinden yeniledim. Ertesi gün, 30.0...1.2026 saat 14:20 civarında bu promosyonu iptal ettirmemize rağmen hesabımızdan 416 TL kesinti yapıldığını gördük. Promosyon yenileme sırasında tarafımıza herhangi bir kesinti ola
Yaklaşık 10 gün önce hattımı değiştirdiğim için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması amacıyla Antalya Akdeniz Sanayi Ya...pı Kredi Bankası Şubesi’ne gittim. Sadece kısıtlama kaldırma işlemi için başvurmuş olmama rağmen, veznede işlem yapan kadın çalışan, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başv
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim; ancak hesabım sistemde maaş hesabı ol...arak tanımlanmadığı için EFT/havale ücretleri kesiliyor. Bu nedenle önce mü
26.01.2026 tarihinde İzmir Ege Şubesi Yapı Kredi Bankası ATM’sine, saat 12.35–12.44 arasında elektrik faturamı ödemek iç...in hesabıma 1.200 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi, tutar ATM’de kaldı. Bunun üzerine saat 12.44’te müşteri hizmetlerini aradım ve 15737619 referans numaras
Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımla ilgili yaklaşık 2 aydır işlem yapamıyorum. Özellikle hesabımdan hisse se...nedi satış işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili önce banka şubesine gittim, şube mobil bankacılığı aramam gerektiğini söyledi.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bir adet kredi kartı ve dört adet kredi borcumu 2023 yılı Ağustos ayında tamamen kapatmam...a rağmen, Findeks/Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında bu borçlar hâlâ kapatılmamış ve üzerimde idari takip varmış gibi görünmektedir. Bankayı aradığımda ise borcum olmadığını söylüyorl
20.01.2026 tarihinde OYAK emekli maaşım için yapılan yeni anlaşma nedeniyle, sadece promosyon yenileme işlemi yaptırmak ...üzere Yapı Kredi Sakarya Şubesi’ne gittim. Şubede görevli banka personeli R**** K******’na, yeni anlaşma kapsamında promosyonumu yenilemek istediğimi açıkça belirttim. R**** Bey, p
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ödememin yatırıldığına dair SMS almama rağmen, ...ödeme Yapı Kredi Bankası sisteminde görünmemektedir. Aynı gün içinde hem ATM üzerinden hem de şubeden kontrol ettik, ancak herhangi bir ödeme kaydına ulaşılamadı. Bu konu için Yap
