Yapı Kredi'de Maaş Hesabı Kapatılamıyor, Uzaktan Hızlı Çözüm Talep Ediliyor

Yapı Kredi Bankası Bursa Setbaşı Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kapattırmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Artık maaşım bu hesaba yatmamasına rağmen “maaş hesabı” olduğu gerekçesiyle hesabı kapatmıyorlar.

Yaklaşık 45 gündür maaşım Denizbank üzerinden yatıyor. Buna rağmen hem şubeye giderek hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil/online bankacılık üzerinden defalarca kez hesap kapatma talebinde bulundum. Şube ve diğer kanallar birbirine yönlendiriyor, net ve pratik bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Maaşım artık bu bankaya yatmadığı için hesabımın şubeye gitmeye gerek kalmadan, uzaktan ve bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.