Yapı Kredi Bankası Şube

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 25 dakika önce para transferi yapmak istedim. SMS ile gelen onay k...odunu girmeme rağmen işlem sırasında hesabıma kısıtlama getirildi ve ekranda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sistem tarafından iptal edildiği iç...

Yapı Kredi’den emekli maaşımı alan bir müşteriyim. Yaklaşık 5–6 aydır kullandığım kredi kartımdan 1 Mart tarihinde 1.107... TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı ilk kez şubeden alırken bana kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için bu kesintiyle karşılaşmak beni hayal kırıklı...

Yapı Kredi’de 4485697 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Başka bir bankadan kullandığım konut kredisini 06.03.2026 tarihind...e Yapı Kredi’ye taşıdım. Konut kredisi bedeli karşı bankaya gönderilirken tarafımdan 837,56 TL EFT masrafı alındı. Krediyi kullandıran görevli, bu masrafın sıfırlanması için bölge ...

09 Mart 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi Bankası Ankara Aydınlıkevler Şubesine, yurt dışı vize işlemlerimd...e kullanmak üzere tarafıma ait hesap dökümünü almak amacıyla başvurdum. Şubede görevli D** D*** isimli çalışan ile görüştüm. Ancak kendisi, imza yetkisi bulunan e* S*** E** isimli ...

09.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Mamak’taki Yapı Kredi Mamak Şubesi’ne 445.000 TL nakit para yatırmak iç...in gittim. Öğleden sonra olduğu ve kasanın dolu olduğu gerekçesiyle parayı alamayacaklarını, yalnızca günlük mevduat hesabına koymam koşuluyla kabul edebileceklerini, aksi halde er...

Yapı Kredi Bankası’nda ticari kanaldan sorumlu şube müşteri temsilcime iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum; ancak ...hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şubeyi bugün de tekrar tekrar aramama rağmen müşteri temsilcimle görüşmem sağlanmadı. Narlıdere şubesi bana çok uzak olduğu için daha yakın b...

16 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan kasko kampanyasından yararlanarak Allianz üzerinden 2012... model Ford Focus aracım için kasko yaptırdım. Kampanya koşuluna göre kasko tutarının %10’u kadar puanın 7 Mart tarihinde kartıma tanımlanacağı belirtilmişti, ancak belirtilen tari...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesintisi yapıldı. Bu işlem sonrası Şubat 2026 içinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebil...

11.03.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Mamak NATO Yolu Caddesi üzerindeki Yapı Kredi Bankası şubesine kredi ta...ksitimi ödemek için gittim. Bankada görevli olan Tepe Güvenlik personeliyle hiçbir tartışmam, olumsuz bir konuşmam ya da davranışım olmamasına rağmen, herkesin içinde bana “Benimle...

Yapı Kredi Bankası Sirkeci şubesindeki müşteri temsilcime 2 aydır defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. Ne telefon aramalarıma dönüş yapılıyor ne de gönderdiğim e-postalara cevap veriliyor. Şehir dışında olduğum için şubeye fiziken gitme imkanım da bulunmuyor. Bu yüzd...

3 Mart 2026 sabahı saat 09.30 civarında Yapı Kredi Balıkesir Burhaniye şubesinin önündeki ATM’den kartsız işlemle 26.800... TL yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. Ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm ve işlemim tamamlanmadı, tutar hesabıma da geçmedi. Olayın ardından hemen...

10.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da, Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 10 TL’lik EFT yapmak istedim. Ancak işle...m sırasında 8,5 TL EFT masrafı kesilince, karşı tarafa sadece 1,5 TL gönderebildim. O sırada şubedeydim ve görevlilere bu durumu sorduğumda, “parayı aktarın” şeklinde yönlendirdile...

29, 30 ve 31 Mayıs 2025 tarihlerinde Papara bireysel hesabımdan kendi adıma kayıtlı Yapı Kredi hesabıma, sistemdeki 500 ...TL limit nedeniyle art arda ve sık şekilde toplam 9.400 TL civarında transfer gerçekleştirdim. Bu işlemlerde gönderen hesap Papara’daki kendi hesabım, alıcı hesap ise yine kendi ad...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabıma, HGS borcu nedeniyle icra yoluyla bloke konuldu. Söz konusu icra dosyasını yaklaş...ık 2 ay önce tamamen kapattık, icra müdürlüğüne gidip durumu teyit ettik ve borcun ödendiğine dair elektronik belge de ilgili birimlere tekrar gönderildi. Aradan 2 ay geçmesine ra...

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi’den kullandığım Worldcard Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1....420 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Çünkü maaş müşterisi olmam nedeniyle aidattan mu...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap’ımda 130 TL gibi görece küçük bir borç görünmesine rağmen son dere...ce yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşıyorum. Hesabımda 700 TL nakit bulunmasına rağmen bu tutarı kendi sistemlerinden otomatik olarak tahsil etmiyorlar, buna karşın borç için sür...

Yapı Kredi, müşterisi bile olmadığım halde, sadece telefon operatörümü değiştirdiğim gerekçesiyle adıma SIM kart blokesi... koymuş. Bu nedenle banka tarafından telefonuma SMS gönderilmiyor ve adıma yatırılan sosyal yardım ödemesini üç gündür çekemiyorum. Blokenin kaldırılması için müşteri şifresi gere...

Yapı Kredi Bankası Mersin Silifke şubesi müşterisiyim. 05.06.2025 tarihinden beri sim blokenin kaldırılması ve mobil cih...az onay bildirimlerinin gelmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ne mobil onay alabiliyorum ne de bu blokeyle ilgili net bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte müşteri h...

Yapı Kredi İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa şubesine, Garanti Bankası’ndaki konut kredimi transfer etmek için 03.03.2...026 tarihinde başvuru yaptım ve işlemi onayladım. Ancak sadece iki gün sonra bu transfer işleminden vazgeçip iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, benim bilgim ve onay tal...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2025 yılı için 840,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın tamamın...ın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetleri ve şube üzerinden başvuruda bulundum; ancak olumsuz dönüş aldım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 28.01.2026 t...

08.03.2026 tarihinde saat 11.30–13.30 arasında Antalya Konyaaltı Uncalı şubesine ait Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para... yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Tam tutarı hatırlamamakla birlikte yaklaşık 16.000–18.000 TL arası bir nakit yatırıyordum. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi, “...

Yapı Kredi’de yıllar önce açtığım hesabımın ana şubesi hâlâ Necatibey Şubesi olarak görünmesine rağmen, artık maaş müşte...risi olduğum ve iş yerim sebebiyle ana şubemin benim için ulaşımı daha kolay olan Bilkent Şubesi olarak güncellenmesini istiyorum. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradığımda, bu iş...