to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi cep telefon bankacılığı üzerinden QR kod ile ATM’lerden para çekme işlemi uzun zamandır çalışmıyor. Uygulama ...üzerinden QR kodla para çekme adımlarını doğru şekilde yapmama rağmen hiçbir ATM’den, hatta kartsız işlemler bölümünden dahi paramı çekemiyorum. Cep telefonumda veya uygulamada he
04.05.2026 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Denizbank’taki babamın hesabın...a 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında IBAN bilgisi doğru olmasına rağmen, alıcı adı kısmına sehven tekrar IBAN numarasını yazdım. Bu nedenle işl
Yapı Kredi Play kredi kartımı kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 2 yıllık kart ...ücreti muafiyetim olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen 04.06.2026 tarihinde kartımdan 1.107,00 TL tutarında kart ücreti çekildi. Bu durum üzerine Yapı Kredi şubesiyle görüştüm, müş
Yapı Kredi Bankası İzmir Alsancak şubesiyle annemin vefatı sonrası HGS veraset işlemleri için yaklaşık 2,5 aydır uğraşıy...orum. HGS, annemin üzerine kayıtlı ve binek araca ait. Şubeye üç gün üst üste gitmek zorunda kaldık ancak vergi dairesinden borç yazısı alınmadan işlem yapılamayacağı bize ilk başt
Afyonkarahisar Merkez’de hizmet aldığım Yapı Kredi şubesine bugün KOBİ servisi üzerinden kredi ile ilgili danışmak için ...defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığım saatlerde hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. KOBİ servisine bağlanamayınca bu kez normal müşteri temsilcisine aktarıldım, ancak orada
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası Adana Koza Şubesi’nde bulunan ve o dönem maaş ödemelerimin yattığı hesabıma, şubenin ifadesine göre 3...1.05.2022 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Bu bloke ile ilgili bana ne telefonla ne maille ne de SMS ile herhangi bir açıklama yapılmamış, yıllarca hesa
1 Haziran 2026 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Kadıköy Moda şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 50.00...0 TL para yatırma işlemi yaparken, ikinci denememde ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve para hesabıma geçmedi. Yatırmaya çalıştığım 50.000 TL’nin tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçb
Haziran 2026 sonunda yurt dışına yapacağım bir gezi için eşimin de ısrarı ile Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını indi...rerek kredi kartı başvurusunda bulundum. Aynı gün hatırı sayılır bir limit ile başvurum onaylandı ve 7-10 iş günü içerisinde Kuryenet ile sözleşme gönderileceği bildirildi. Hiçbir
Yapı Kredi Bankası Ankara Esertepe Şubesi’nde bulunan vadeli mevduat hesabımda 98 gün vadeli bir birikimim bulunuyordu. ...98 günlük vade bitim tarihinde, 24.02.2026–02.06.2026 aralığı için açılmış olan hesabın vadesi dolduktan sonra, gece saat 00.30 civarında mobil bankacılık üzerinden erken kapama iş
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir aktif olarak çalışan bir müşterisiyim. Ülke çapında ve bireysel olarak finansal açıd...an zor bir dönemden geçtiğimiz, nakit akışımızı dengelemeye çalıştığımız bu kritik süreçte, bankanız tarafından tamamen umursamaz bir şekilde, agresif ve etik değerlerden uzak bir
Yapı Kredi internet bankacılığına yaklaşık 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “amaç dışı kullanı...m” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılmış hiçbir işlemim yok, faturasız veya amacı dışında kullandığım bir işlem kesinlikle söz konusu değildi
Yapı Kredi kredi kartımın güncel dönem borcunu bugün internet/mobil bankacılık üzerinden ödemek istedim ancak işlem sıra...sında “işlemleri şubeden devam edebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımı kullanıma kapattım, buna rağmen borcumu online olarak ödemek istediğimde aynı uy
Yapı Kredi Samsun şubesindeki vadesiz hesabıma 26 Mayıs’ta hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o tarihten bu ya...na hesabımı hiç kullanamıyorum. Hesabımda 198.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen parama erişemiyorum. Blokeyle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşter
29.05.2026 tarihinde saat 13:31:06’da Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden fast havale yöntemiyle Nativa Tekstil adlı a...lıcıya 1000 TL gönderdim. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yatırım hatası” uyarısı görünüyor, para ne karşı tarafa geçiyor ne de tarafıma iade ediliyor. Yapı
02.06.2026 tarihinde saat 09:48:27’de Yapı Kredi hesabımdan Halkbank hesabına 2.990 TL tutarında para transferi yaptım. ...İşlem sırasında IBAN’ı doğru girmeme rağmen alıcı ad-soyad kısmına da yanlışlıkla IBAN yazdım. İşlem dekont numaram 69965335, Yapı Kredi’nin bu işlemle ilgili verdiği sorgu numaras
30 Mayıs Cumartesi günü Kocaeli Darıca’daki Yapı Kredi ATM’sine 2.300 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkışt...ı. İşlem sonrası sistemde kayıt oluşturuldu ve daha sonra hesabıma paranın yatırıldığına dair SMS aldım ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi. Bu durum üzerine 2–
Yapı Kredi Worldcard kartlarımdan kart aidatı adı altında yüksek tutarlı kesintiler yapılmıştır. Aralık 2025 ekstrede 84...6,50 TL “Worldcard” kart aidatı, Mart 2026 ekstrede ise 1.257,99 TL “Hepsiburada Worldcard” kart aidatı alınmıştır. Bu kesintilerin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ta
Yaklaşık 15 aydır Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bulunan 500 bin tl tutarındaki param MASAK incelemesi gerekçesiyle b...loke edilmiş durumda ve bu süre zarfında parama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak rahat 30 defa görüşme yaptım
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce 15 ...Mayıs’ta da kart ücreti yansıtılmış; kartı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti, kartın 6 ay açık kalması şartıyla iade edeceklerini söylemişlerdi. Ben de iad
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden HGS satın aldım. İşlem sırasında sistem araç plakası, ruhsat seri n...umarası ve kişisel bilgilerimi tek tek talep etti, hepsini doğru girmeme rağmen plakayı yazarken bir harfi yanlış yazdığım için HGS bambaşka bir kişinin aracı üzerine açılmış. Yakl
Yapı Kredi Bankası’na ait yıllardır aktif olarak kullandığım World kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 846,50 TL tutarı...nda kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti’nin 07.05.2026 tarihli ve 048220260001025 sayılı kararı lehime sonuçlanmış olmasına rağme
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı Mart ayından bu yana almaktayım. Emekli maaşımı bu bankaya taşımama rağmen, mesai... saatleri içerisinde yaptığım EFT işlemlerinden yaklaşık üç aydır düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, EFT ücreti m
Yapı Kredi’den çalıştığım kurum üzerinden yaklaşık 18 Nisan civarında kredi kartı aldım. Kartım açılalı 2 ay olmasına ra...ğmen, maaşlı çalışmama ve düzenli ödememe rağmen limitim hâlâ 15.000 TL’de tutuluyor. 50.000 TL maaş alan, biyomühendis olarak ürün uzmanı pozisyonunda çalışan biriyim ve borcumu d
