to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bankasından aldığım banka kartım Şubat ayında elime ulaştı. Yeni gelen kart için “aynı şifre ile kullanın” şeklinde mesaj geldi ancak bu şifreyle kartımı kullanamadım ve kartım bloke oldu. Daha sonra operatörümü Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım, sim kart değişikliği sonrasında da bu kez sim blokesi nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kartımın sonu 8149 ile biten bu kartı ne para çekme ne de alışveriş için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen her defasında şubeye yönlendirildim ve telefon üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İşimi gücümü bırakıp sadece bu işlem için bankaya gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Yeni ve aktif olması gereken kartımın üzerindeki tüm blokelerin, özellikle sim kart nedeniyle oluşan blokelerin, şubeye gitmek zorunda kalmadan kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetten dolayı hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası’na ait yeni aldığım kredi kartımın şifresi yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve kartım yeni olduğu için tekrar şifre de alamıyorum. Hem şifrem hem de sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen, “Biz yard...
Yapı Kredi’de bulunan banka kartımı yaklaşık 1 ay önce almış olmama ve herhangi bir operatör ya da numara değişikliği yapmamış olmama rağmen, yaklaşık 1 haftadır sim blokesiyle karşı karşıyayım. Hiçbir değişiklik yapmadığım halde kartıma sim blokesi konulması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyor...
Yapı Kredi banka kartım ve sim kartım, cihaz değişikliği sonrasında tekrar blokeye alındı. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli hatalı diyor ve bu nedenle kartım da bloke oldu. Bu sorun pazartesi günü başladı ve o günden beri kartımı ve bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Daha ö...
Yapı Kredi’deki hesap kartımı kaybettiğim/çaldırdığım için hem kartımı kullanamıyor, hem de SIM kart blokesi nedeniyle üç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için SIM kart blokemi şubeye giderek kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde...
Yapı Kredi müşterisiyim. Yaklaşık 2 gündür sim kart değişikliği nedeniyle mobil bankacılık hesabım bloke olmuş durumda. Bu blokeyi kaldırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciye bağlanma aşamasında sürekli şifre isteniyor, şifreyi doğru girmeme rağmen herhangi bir işlem yapama...
Yorumlar