to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Yapı Kredi mobil şube üzerinden borcum olan bir arkadaşıma ödeme gönderdim ve işlem sonrasında hesap hareketim teyit aramasına takıldı. Gece olduğu için aranmadığımı düşündüm ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve mobil şubem kısıtlandığı için hiçbir işlem yapamıyorum.
Şu anda hem hesabıma hem de mobil bankacılık işlemlerine erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Üstelik resmi tatil ve mesai saati olmadığı için 10 gün boyunca bu şekilde beklemek zorunda kalabileceğim söyleniyor, bu da tüm finansal işlerimi aksatıyor.
Acil olarak Yapı Kredi Bankası güvenlik birimi tarafından tarafıma ulaşılmasını, gerekli teyitlerin bir an önce sağlanarak mobil şube kısıtlamamın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
18.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak mobil bankacılık üzerinden şüpheli işlem nedeniyle hesaplarıma bloke koydurdum. Görüşme sırasında bana güvenlik birimi tarafından aranacağım ve hesap hareketlerimle ilgili bilgi verileceği söylendi. Ancak saat 18.30’d...
14.05.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma ve kartlarıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen kısıtlama getirildi. Hem mobil bankacılık girişim engellendi hem de kartlarım kullanılamaz hale geldi ve bu durum nedeniyle tüm bankacılık işlemlerim durdu. Müşteri hizmetl...
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 600.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem, güvenlik sebebiyle onaylanmadı ve teyit için bankadan aranacağım söylendi. Buna rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini ...
Yapı Kredi’nin mobil bankacılık hizmetiyle ilgili yaşadığım süreç beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Güvenlik gerekçesiyle mobil bankacılık kullanımım kısıtlandı, uygulamaya girebiliyor olmama rağmen hiçbir işlem yapamaz hale geldim. 8 Mayıs saat 11:00 civarında baş...
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı şifrem bloke olduğu için 14 Mayıs 2026 tarihinden beri mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Banka kartım kapalı olduğu için sistem üzerinden yeni şifre de talep edemiyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Dünden bu yana müşteri hizmetlerini yaklaş...
Yorumlar