to read complaints and reviews, or file yours.İade Yetkisi Açılmadığı İçin Sanal POS Kullanılamıyor
Yapı Kredi’de mart ayında açılan sanal pos’um nisan ayının başından beri teknik olarak kullanıma hazır olmasına rağmen iade yetkisi bir türlü açılmadığı için aktif olarak kullanamıyorum. Müşterilerimden ödeme alsam, iade talebi olduğu durumda işlem yapamayacağım için ciddi bir risk oluşuyor.
Defalarca sormama rağmen tarafıma somut bir gerekçe sunulmadı, sadece güvenlik gereği olduğu söyleniyor ve “Müşteri para iadesi isterse ne yapacağım? ” soruma da net bir yanıt verilmiyor. Bu sebeple sorunun şube kaynaklı olabileceğini düşünerek şubemi bile değiştirdim ancak bölge müdürlüğü tarafında bir sorun olduğu ifade edildi, buna rağmen hala çözüm üretilemedi.
Yapı Kredi nezdinde Burak Ali K** olarak kayıtlıyım. Sanal pos’um için iade yetkimin derhal açılmasını talep ediyorum. Eğer iade yetkisi açılmayacaksa, sanal pos’umun kapatılmasını ve bu pos için tarafımdan kesilen tüm ücretlerin iade edilmesini istiyorum.
