to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi ile çalıştığım iş yerime ait pos cihazımda limit artışı talebim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmıyor. Üye iş yeri numaram 2602703963’tür. Bu süre içinde ne tahsilatlarımı düzenli şekilde yapabildim ne de müşterilerime sağlıklı hizmet verebildim; tahsilat yapamama, müşteri kaybı ve ciddi satış kayıpları yaşıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri temsilcisini aradım, şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde bu kez genel merkezi aramam gerektiği belirtildi. Genel merkezi aradığımda ise “sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Aynı süreci defalarca yaşadım, her seferinde “işleme alındı, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen maalesef şimdiye kadar kimse geri dönüş yapmadı.
Pos limit artış talebimin acilen değerlendirilip sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sürekli birimden birime yönlendirilmek yerine, net bir açıklama ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Yapı Kredi ile çalıştığım pos cihazını yaklaşık 1 yıl önce iade ettim. Cihazla ilgili 13 bin tl civarında bir ödeme görünüyordu ve kalan borcumun ne kadar olduğu, nasıl kapatacağım konusunda tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren. İstanbul Güngör...
Yapı Kredi Osmanbey Şubesi'ne iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. KOBİ müşterisi olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, fakat şube kesinlikle telefona cevap vermiyor. Gün içinde farklı saatlerde defalarca denem...
Yapı Kredi Salihli Şubesi üzerinden kullandığım POS/ÖKC cihazımı iptal etmek istiyorum. İş yerimde yalnız çalıştığım ve şubeye oldukça uzak olduğum için şubeye gitmem şu an mümkün olmuyor. Buna rağmen tarafıma, POS/ÖKC iptali için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Artık başka bir banka il...
İzmir Bayraklı’da bulunan işyerimde yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi üzerinden kullandığım Opax s920 pos cihazı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın pili sorunlu, şarjı dayanmıyor ve artık çok eski bir makine olduğu için işyerimde ödemeleri sağlıklı şekilde alamıyorum. Pos destek ve müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi’nin POS ödeme sistemini, İstanbul Tuzla’da faaliyet gösteren Can Gıda Pazarı isimli iş yerimiz adına kayıtlı ticari hesabımız üzerinden kullanıyoruz. POS aylık bakım ücreti yaklaşık 15 ay önce 99 TL iken, bugün geldiğimiz noktada toplamda 900 TL’yi bulan bir artış yapıldı. Ayrıca satış ko...
Yorumlar