Kullanmadığım World Gold Kartıma Alınan Yıllık Ücretin Tam İadesini Talep Ediyorum

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde mobil şube üzerinden 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Kesintiden sonra banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde, tarafıma en fazla %75 iade yapabileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler ve 934 TL iade edildi. Ancak ben kartımdan çekilen yıllık ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Kullanmadığım kart için alınan bu ücretin tamamının en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.