to read complaints and reviews, or file yours.30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 103144 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken 3.000 TL yatırd...ım; ancak hesabıma sadece 1.000 TL geçti. Kayıtlarda da “tutar tespit edilemedi” şeklinde ifade yer alıyor. Bu durum üzerine bankaya gittiğimde, şubede bana mobil kanal üzerinden
Yaklaşık 6–7 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve kurumumuz yeniden bu banka ile anlaşmasına rağmen, özellikle... müşteri ilişkileri ve geri dönüşler konusunda çok ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yıllardır şubeyi ne telefonla aradığımda ne de mail attığımda sağlıklı bir şekilde ulaşabildim;
Yapı ve Kredi Bankası Şile şubesi müşterisiyim ve emekli maaşımı bu şubedeki emekli hesabımdan almaktayım. Emekli hesabı...mdan yaptığım EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı hem şube tarafından tarafıma söylendi, hem de Yapı Kredi’nin resmi internet sayfasında emekli müşteriler için EFT’nin ücretsiz olduğ
18.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de, Yapı Kredi Bankası’na ait 106805 şube kodlu ATM’den Hadi Tom Bank kartım ile... 1.900 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “paranız hazırlanıyor” yazısı çıktı ancak ATM arızalanarak hiçbir şekilde nakit vermedi. Buna rağmen hesabımdan para çe
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 2.500 TL limitli kartımdan Ocak ayında 1.257,99... TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitime göre son derece yüksek ve haksız olduğunu düşündüğüm bu aidatın ekstreme yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. Aidat kesint
Yapı Kredi mobil şubemde bulunan yatırım hesabımda, 7 Ocak 2026 tarihinde 395.000 TL tutarında, “yatırım hesabına aktarı...lan” şeklinde görünen bir kesinti olduğunu bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesab
11 Ocak Pazar günü Üsküdar/İstanbul’da Academic Hospital yanındaki Yapı Kredi şubesi ATM’sinden kredi kartıma 5.000 TL ö...deme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma ya da kredi kartıma yansımadı. Olayın ardından hemen bankayla iletişime geçip kayıt oluş
Yaklaşık 1 yıldan uzun bir süredir Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık hesabım “bloke” durumda ve tüm başvurularıma ...rağmen bir türlü açılmıyor. Bolu Merkez şubesine toplamda 3 kez gittim, her seferinde mail atıldı ve “şubeden çözülür” denilerek yönlendirildim ancak şube de sorunu çözemedi. Ayrı
Yapı Kredi’ye daha önce müşteri olup daha sonra kaydımı sildirdim. Tekrar müşteri olmak istediğimde ise hem uygulamada h...em de şubede birbirini tersleyen yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istediğimde sistem sürekli
Yapı Kredi’de bulunan USD döviz hesabımdan bugün ilk kez başka bir bankadaki hesaba havale yapmak istedim; ancak mobil ş...ube üzerinden işlem yaparken “Banka dışına USD havale yapmıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu durum bana önceden bildirilmediği gibi, döviz
Yurt dışında bulunduğum sırada Yapı Kredi mobil şube üzerinden sadece 90.000 TL EFT yapmak istedim ancak hesabıma kısıt ...konuldu ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 4 saattir bu kısıt yüzünden mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kısıtın iptali i
SGK emekli maaşım Yapı Kredi Bankası Antalya Perge Şubesi’ne yatmaktadır. Promosyonumu yenilemek için bir süredir intern...et bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak ayın 14’ünden beri sistem üzerinden yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İnternet ve mobil bankacılıkta promosyon yenil
13.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Bursa Fevzi Çakmak Caddesi şubesinden telefonla arandım. Arayan görevli, bana öz...el olarak POS cihazı için 0,83 komisyon oranlı, aylık 150 TL aidatlı ve 12 ay sabit komisyon oranı taahhütlü bir kampanya olduğu, kabul etmem halinde hemen tanımlayabileceğini söyl
Yapı Kredi World kredi kartım yaklaşık 10 gündür bir türlü elime ulaşmıyor. Sistem üzerinden kartın “gönderilmek için ha...zırlanıyor, yola çıktı, bugün teslim” gibi doğru olmayan beyanlarla gösterildiğini görüyorum ancak buna rağmen kart fiilen tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte ne bankaya ne de k
Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı olarak 2025 yılı Haziran ayında göreve başladım ve maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerind...en alıyorum. Göreve başladığımda 2025 yılına ait maaş promosyonumun en geç Aralık ayında hesabıma yatacağı tarafıma bildirilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir
Yapı Kredi’deki hesap kartımı kaybettiğim/çaldırdığım için hem kartımı kullanamıyor, hem de SIM kart blokesi nedeniyle ü...ç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için SIM kart blokemi şubeye giderek kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde
23.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Ankara Cebeci Şubesi aracılığıyla bireysel hesabımdan 15.000 USD tutarında yurt dışı tra...nsferi gerçekleştirdim. İşlem, aracı banka olan Bank of Africa Europe üzerinde takılmış durumdadır ve para alıcıya ulaşmamıştır. 15.12.2025 tarihinde bankanız tarafından MT192 iad
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma, başka bir icra dosyam olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 aydır bloke konulmuş ...durumda. Maaş hesabım tamamen kısıtlandığı için paramı sadece şubeye gidip gişeden çekebiliyorum, kartımı ve hesabımı hiçbir şekilde normal bir maaş hesabı gibi kullanamıyorum. Ma
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi’de sim kart bloke problemim nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi...nin kaldırılması için gerekli işlemleri tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağl
Tıkla Gelsin kurye işine gireceğim için benden Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açmam istendi. Yaklaşık 1 haftadır sadece b...ir hesap açılması için bekliyorum, fakat hâlâ hesabım açılmadı. Bu süreç uzadıkça işe girişim de gecikiyor ve mağdur oluyorum. Başvurumu Yapı Kredi Samsun İlyasköy Şubesi üzerinde
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda soy isim değişikliği ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 09.01.2026 ...tarihinde şubeye giderek resmi soy isim değişikliğimi ilettim ve tüm gerekli evraklarla birlikte sistemde soyadımın güncellendiği söylendi. Ancak hesabıma havale veya EFT yapılırke
Yaklaşık 13 yıldır Yapı Kredi Bankası Cennet Şubesi (413) müşterisiyim. Bu süre boyunca POS işlemlerim, kurumsal ve bire...ysel kredi kartlarım ile vadeli ve vadesiz hesaplarım dahil tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve istikrarlı şekilde bu şube üzerinden yürütmekteyim. Buna rağmen özellikle her yıl
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı şubem, haberim ve onayım olmadan sürekli değiştiriliyor ve son olarak hesabım Halkalı Mer...kez şubeye taşınmış. İki gündür acil bir işlemim olmasına rağmen bu şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve şubeye telefon koymanın amacı ne anlamıyorum. Aracı
