IBAN Hatası Nedeniyle 100.000 TL Transferi Geri Dönmedi Ve Mağduriyetim Çözülmedi

04.05.2026 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Denizbank’taki babamın hesabına 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sırasında IBAN bilgisi doğru olmasına rağmen, alıcı adı kısmına sehven tekrar IBAN numarasını yazdım. Bu nedenle işlem karşı tarafa ulaşmadı ve tutar hesabıma da iade edilmedi. İlgili işlemin referans numarası 5158******20’dir.

Olayın üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve şubeye bizzat başvurmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, yalnızca dilekçe yazabileceğim söylendi. 100.000 TL tutarındaki paramın akıbeti hâlâ belirsizdir ve mağduriyetim devam etmektedir.

Paraya acil ihtiyacım bulunmaktadır. Konunun ivedilikle ve dikkatle incelenerek söz konusu 100.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.