QR Kodla ATM'den Para Çekme Özelliği Tüm Şubelerde Çalışmıyor

Yapı Kredi cep telefon bankacılığı üzerinden QR kod ile ATM’lerden para çekme işlemi uzun zamandır çalışmıyor. Uygulama üzerinden QR kodla para çekme adımlarını doğru şekilde yapmama rağmen hiçbir ATM’den, hatta kartsız işlemler bölümünden dahi paramı çekemiyorum.

Cep telefonumda veya uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor, telefonumda da bir sorun bulunmuyor. Farklı ATM’lerde denememe rağmen hepsinde aynı şekilde işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunun nedenini tespit edip en kısa sürede kalıcı olarak çözmenizi ve QR kodla ATM’lerden sorunsuz bir şekilde para çekebilmemi istiyorum.